Управление маркетингом на рынке курсовая

Содержание

1. Общая характеристика предприятия

2. Организационная структура управления

3. Управление производством

4. Управление персоналом

5. Информационная система управления

6. Экономические службы и финансовый менеджмент

7. Управление маркетингом

8. Правовое обеспечение производства

1. Общая характеристика предприятия

Характеристика предприятия.

ООО "Алатырская бумажная фабрика" является единственным в Чувашии предприятием ЦБК предназначенным для выработки из 100% макулатуры оберточной бумаги и изделий из нее. За 40-летний период работы предприятие достигло хороших результатов. Освоено производство нескольких видов бумаги и картона, гофрокартона и гофротары, ленты клеевой и ленты бумажной для гильз. Коллектив фабрики в 2000 году получил благодарственное письмо за подписью В.В. Путина.

По результатам экспертизы, проведенной Российской Академией наук 1999-2001 г.г. фабрика вошла в число лучших и социально значимых представителей среднего и малого бизнеса. В 2003 г. фабрика награждена Серебряной медалью и Дипломом, свидетельствующим, что продукция "бумага для гофрирования марки Б-2" имеет уровень качества соответствующий Серебряному Знаку конкурса "Марка качества Чувашской Республики".

Коллектив фабрики составляют высококвалифицированные и грамотные специалисты, которые находятся в постоянном поиске новых технологий, способов решения производственных и технических вопросов более эффективными способами.

Постоянно совершенствуя технологии производства, внедряя новую технику, механизацию и автоматизацию, улучшая условия труда, работники фабрики из года в год борются за высокие оценки выполнения планов производства, высокой производительности труда.

Выпускаемая бумажная продукция фабрики поставляется во многие республики и области нашей страны. Предприятия Мордовии, Ульяновской, Пензенской, Саратовской, Челябинской областей являются не только потребителями бумаги, но и поставщиками макулатуры для переработки. С каждым годом география экономических связей расширяется, что способствует росту объёмов производства.

История фабрики.

Постановлением Правления Роспотребсоюза № 39 от 6 августа 1959 года принято решение о строительстве Алатырской бумажной фабрики. Проект разработан Московским филиалом «Мосгипробум». Строительство фабрики осуществляло строительное управление № 7 г. Алатыря. Генподрядчик Чебоксарский строительный трест № 1. Шефмонтаж выполняла фирма «Фампа» Польской Народной Республики.

Фабрика предназначена для выработки оберточной бумаги из 100% макулатуры с целью обеспечения торговых предприятий сельской местности в системе Роспотребсоюза. Проектная мощность буммашины фирмы «Фампа»составляла 14,4 тыс. тонн бумаги в год.

За период своего существования фабрика прошла основные пути:

— февраль 1966 года — начато производство оберточной бумаги из 100% макулатуры,

—июнь 1967 года—освоено производство оберточной бумаги для бумажных пакетов с использованием в композиции волокна до 20% сульфатной небеленой целлюлозы,

—сентябрь 1970 года — после реконструкции бумажного производства получена бумага для обоев, выработанная из 100% беленой сульфитной целлюлозы,

— февраль 1975 года — преодолены все технические и технологические трудности и получена бумага — основа для клеевой ленты, на выработку которой используется 100% сульфатная небеленая целлюлоза,

— март 1990 года — наконец-то после глубокой модернизации и реконструкции бум. машины и размольно-подготовительного отдела получена самая трудоемкая из всех видов вырабатываемых бумаг — двухслойная бумага для обоев, да еще с использованием в нижнем слое макулатуры, что до сих пор при выработке бумаги для обоев предприятиями ЦБП не практиковалось. Параллельно вырабатывалась:

— бумага писчая цветная № 1,

— оберточная бумага марки «О» и «Ж».

Торговым организациям, кроме бумаги, требовались и бумажные пакеты. В 1967 году было приобретено 6 пакетоделательных полуавтоматов и начато производство бумажных пакетов для сыпучих продуктов емкостью 1,0 кг, 2,0 кг и 3,0 кг.

На базе производства пакетов выпускались и хозяйственные бумажные сумки вместимостью 3 и 5 кг. В последующем пакеты стали вырабатываться в красочном исполнении.

С сентября 1970 года на бумаге собственного производства начата выработка тисненных обоев. Приобретено 10 обоепечатных машин типа МТО-130 пять раскатных станков фирмы «Фишер». С целью обеспечения производства красочными рисунками был организован граверный участок. Гравера проходили школу на Московской экспериментальной обойной фабрике. Обои выпускались нескольких артикулов, большая часть их вырабатывалась со Знаком качества. Коллективом обойного участка велась большая работа по освоению товаров народного потребления — очень нужной людям продукции.

В феврале 1975 года было освоено производство клеевой ленты из бумаги собственного производства. Первоначальный объем составлял 39 тон. в год, в настоящее время доведен до 189 тон. Лента вырабатывается на двух клеенаносных машинах, изготовленных на фабрике собственными силами. Позднее был освоен еще один вид продукции собственного производства - лента бумажная для гильз.

По итогам работы 1977 года коллектив обойного участка занесен в Республиканскую книгу победителей соцсоревнования в честь 60-летия Великого Октября.

В 1978 году коллектив обойного участка участвовал в работе ВДНХ СССР в г. Москва. За разделку белого поля гравер Арапов В. С. награжден главным комитетом ВДНХ СССР бронзовой медалью.

В 1981 году коллектив снова участвовал на ВДНХ СССР, было оклеено несколько комнат Олимпийской деревни обоями фабрики. Фабрика получила благодарственное письмо от главного комитета выставки. Старший технолог Куш, Н. Т. награждена серебряной медалью, а гравер Арапов В. С. бронзовой медалью.

В 1989 году освоено производство четырех цветных складных пачек из картона и комбинированных материалов, предназначенных для расфасовки кондитерских изделий.

В 1991 году фабрика вырабатывала:

1. Бумагу оберточную массой 90, 100 и 120г/м2,

2. Бумагу писчую цветную № 1 70 г/м2,

3. Бумагу обойную двухслойную,

4. Обои тисненные,

5. Пакеты бумажные для упаковки сыпучих продуктов,

6. Ленту клеевую,

7. Крой коробок для расфасовки сладкой соломки.

Преодолев трудности в годы перестройки, смену формы собственности, бумажная фабрика не сдает свои производственные рубежи. Постоянно совершенствуя технологию производства, внедряя новую технику, механизацию и автоматизацию, улучшая условия труда, коллектив фабрики из года в год борется за выполнение планов производства, высокую производительность труда.

Коллектив фабрики награжден многочисленными Дипломами, Почетными грамотами Правления Роспотребсоюза за достижение наивысших показателей

Коллектив дважды награжден дипломами Совмина ЧССР и Обкома профсоюза как победитель соцсоревнования «Предприятие высокой культуры производства Чувашской АССР».

Цели и задачи предприятия.

Главная цель фабрики - выпуск высококачественной продукции, способной удовлетворить требования покупателей, расширение внутреннего и внешнего рынка сбыта. Первостепенными и основными задачами работы предприятия являются: модернизация оборудования, расширение возможностей производства, его полная загрузка, освоение новых видов продукции и внедрение эффективной маркетинговой стратегии ведения бизнеса. Тактика фабрики - индивидуальный и ответственный подход к каждому заказчику. Результат работы - сотрудничество с более чем 200 постоянными потребителями продукции, выпускаемой фабрикой, признание и доверие более чем в 30 регионах России.

Масштаб деятельности предприятия.

На сегодняшний день численность работников фабрики составляет свыше 400 человек. В настоящее время в состав фабрики входят: основные цеха — бумажный цех 1, бумажный цех 2, картонажный цех, с участком кроя коробок, участок клеевой ленты. Фабрика оснащена многочисленным современным бумагоделательным оборудованием, является крупным потребителем тепловой, электрической энергии и воды, поэтому имеет технически оснащенные службы ОГМ, ОГЭ, лаборатории.

Фабрика имеет насосные станции для чистки сточных вод, имеет комплекс очистных сооружений. Для приема сырья и отправки готовой продукции на фабрике имеется подъездной путь, маневровый тепловоз, различная погрузочно-разгрузочная техника, которая позволяет перерабатывать до 10 вагонов в сутки. Транспортный цех имеет самые многочисленные марки современной автотранспортной техники, что позволяет доставлять сырье со всех концов страны, выполнять сложные строительные работы и вести строительство промышленных объектов.

Ежегодно фабрика выпускает свыше 25 тысяч тонн бумаги. Наибольшим спросом пользуется оберточная бумага, бумага для гофрирования. За прошедшие годы освоены новые виды продукции: трехслойный гофрированный картон, картон для плоских слоев гофрокартона, ящики из гофрокартона. За год изготавливается свыше 1500 тыс.кв.м. товарного гофрокартона и столько же на производство гофроящиков. По 200 тонн изготавливается и реализуется ленты клеевой и ленты бумажной для гильз. Для производства бумажной продукции ежемесячно закупается около 1500 тонн макулатуры. Бумажная продукция фабрики поставляется во многие республики и области нашей страны. Предприятия Мордовии, Ульяновской, Пензенской, Саратовской, Челябинской областей являются потребителями бумаги и поставщиками макулатуры для переработки. С каждым годом география экономических связей фабрики расширяется, что способствует росту объемов производства. В.В.Путин отметил хорошую работу предприятия и поблагодарил директора В.Н.Хохлова и весь коллектив «за эффективную работу, умение инициативно действовать в непростых условиях, за помощь стране в пополнении казны полновесным и «живым» рублём». В настоящее время производится реконструкция и расширение техническое перевооружение фабрики. С вводом в эксплуатацию объектов реконструкции значительно улучшатся условия работы рабочих, повысится уровень механизации, качества продукции, расширится ассортимент.

Производство бумаги и картона включает в себя цех по производству бумаги, цех по приготовлению макулатурной массы, участок приготовления химикатов и отделочный цех. Бумагоделательный цех оснащен БДМ фирмы "ФАМПА" (Польша). Производительность до 70 тон в сутки, обрезная ширина - 3200 мм. Бумагоделательная машина односеточного формирования позволяет выпускать однослойную бумагу с диапазоном от 80 до 175 г/м2.

В июне 2007 г. введен в действие бумажный цех № 2, что привело к созданию дополнительных производственных мощностей в 12 тыс. тон бумаги в год.

Производство трехслойного гофрокартона (бурый) марок Т-21, Т-22, Т-23, в том числе с беленым верхним слоем - Т-22, Т-23, профиль С, В.

Картон гофрированный изготавливается в соответствии с ГОСТом 7376-89. Ширина - не более 1250 мм, длина - до 3500 мм.

Налажено производство гофроящиков любой сложности и конфигурации с нанесением двухцветной печати.

Сырье, необходимое для производства

Залогом конкурентоспособности и успешной реализации любой продукции является использование высококачественного сырья. Для предприятия - переработчика, действующего в непрерывном производственном цикле, это очень важный фактор.

В нашем производстве используются следующие материалы:

Макулатура ГОСТ 10700-97 марок МС-4,-5-Б,-6-Б;

Силикат натрия растворимый (силикат-глыба) - модуль 2,7-3,1;

Сульфат алюминия технический (сорт 1);

Клей костный (чешуйчатый);

Крахмал катионный кукурузный;

Клей дисперсионный сакоцелл-309

Для приема сырья и отправки готовой продукции на фабрике имеется подъездной путь, многочисленные марки автотранспортной и погрузочно-разгрузочной техники.

2.Организационная структура управления

Организационная структура управления деятельностью предприятия с учетом его организационно-правовой формы.

Организационная структура направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями предприятия, распределения между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, находящие выражения в тех или иных принципах управления.

Организационная структура предприятия и ее управление не являются чем-то застывшим, они изменяются, совершенствуются в соответствии с меняющимися условиями. Организационные структуры управления промышленными предприятиями отличаются большим разнообразием и определяются многими объективными факторами и условиями. К ним могут быть отнесены, в частности, размеры производственной деятельности предприятия (крупное, среднее, мелкое); производственный профиль о предприятия (специализация на выпуске одного вида продукции или широкой номенклатуры изделий различных отраслей); характер выпускаемой продукции; сфера деятельности предприятия.

Организационная структура ООО "Алатырская бумажная фабрика" приведена в приложение. №1.

Предприятие ООО " Алатырская бумажная фабрика " имеет линейно-функциональную организационную структуру управления.

Управление Обществом осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Уставом Общества. При этом Общество самостоятельно определяет структуру органов управления и затраты на их содержание.

Высшим органом Общества является Общее собрание Участников

Общества. Для контроля за текущей деятельностью, деятельностью зависимых и дочерних обществ, разработкой и осуществлением перспективных планов по развитию Общества, Участники из своего состава избирают Председателя совета участников (Генерального директора),

Исполнительным органом Общества является директор.

Участники осуществляют полномочия по управлению деятельностью

Общества и могут принять к рассмотрению любой вопрос.

Очередное общее собрание Участников проводится ежегодно, не ранее чем через два месяца и не позднее чем через четыре месяца после окончания финансового года, на котором рассматриваются и утверждаются годовые результаты деятельности Общества.

Единоличным исполнительным органом Общества является директор, назначаемый Общим собранием Участников сроком на 5 лет.

Структура и функции аппарата управления предприятием.

Директор осуществляет текущее руководство деятельностью Общества и подотчетен общему собранию Участников Общества. Он решает самостоятельно все вопросы деятельности предприятия, без особой на то доверенности действует от имени предприятия, представляет его интересы во всех отечественных предприятиях, фирмах и организациях. Также он распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом, заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками предприятия. Директор несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность предприятия, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества предприятия. Выдает доверенности, открывает в банках счета, пользуется правом распоряжения средствами.

В подчинении директора находятся главный инженер, заместитель директора по экономической безопасности, начальник отдела экономического анализа, главный бухгалтер, начальник отдела кадров, начальник коммерческого отдела, начальник пожарно – сторожевой охраны.

Главный бухгалтер – осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек производства и обращения, выполнение работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.

В подчинении у главного бухгалтера находятся бухгалтера. Они выполняют работу по различным участкам бухгалтерского учета (учет основных средств, затрат на производство, реализации продукции, расчеты с поставщиками и заказчиками). Осуществляют прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам учета, и подготавливает их к счетной обработке. Отражает в бухгалтерском учете операции, связанные с движением денежных средств.

Далее в подчинении директора стоит главный инженер. Он определяет техническую политику. Обеспечивает постоянное повышение уровня технической подготовки производства, его эффективности и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство продукции, работ (услуг), высокое их качество. Обеспечивает эффективность проектных решений, своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижение высокого уровня качества продукции в процессе ее разработки и производства.

Главному инженеру подчиняется инженер-технолог, главный энергетик, главный механик, начальник лаборатории, мастер ремонтно – строительной группы, начальник бумажного цеха, начальник картонажного цеха.

Также подчиненным у директора находится и заместитель директора по экономической безопасности. Он рассматривает и проводит оценку информации о состоянии экономической безопасности предприятия и факторах, угрожающих ему. Накапливает, анализирует и обрабатывает информацию о функционировании системы обеспечения экономической безопасности предприятия, вырабатывает предложения по ее совершенствованию. Проводит проверки на предмет наличия негативной информации относительно деятельности и деловой репутации потенциальных партнеров предприятия и подготавливает соответствующие аналитические записки для доклада руководству предприятия.

Начальник пожарно – сторожевой охраны, подчиняющийся директору, обеспечивает надежную защиту объектов предприятия от краж, хищений и других преступных посягательств, пожаров, аварий, актов вандализма, стихийных бедствий, общественных беспорядков и т.п. Разрабатывает и осуществляет руководство мероприятиями по безопасности объектов. Пресекает попытки несанкционированного проникновения на охраняемый объект. Отражает угрозу и способствует ликвидации вредных последствий непосредственного нападения на охраняемый объект.

Начальника экономического отдела осуществляет руководство работой по экономическому планированию на предприятии, направленном на организацию рациональной хозяйственной деятельности в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов, выявление и использование резервов производства с целью достижения наибольшей эффективности работы предприятии. Ему подчиняются экономисты отдела.

Начальника отдела кадров. Руководит работниками отдела. Возглавляет работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих, служащих и специалистов требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией, профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности, формированию и ведению банка данных о количественном и качественном составе кадров. Организует разработку прогнозов, определение текущей потребности в кадрах и источниках ее удовлетворения на основе изучения рынки труда, установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости, контактов с предприятиями аналогичного профиля, информирования работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях, использования средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников.

Начальника коммерческого отдела управляет материально-техническим снабжением и закупками (разрабатывает планы закупок; координирует поиск поставщиков; руководит анализом условий договоров поставок и надежности поставок; обеспечивает составление и своевременное размещение заказов у поставщиков; координирует заключение договоров с поставщиками; принимает участие в определении видов и сроков платежей по заключенным договорам; организует взаимодействие с поставщиками; обеспечивает составление отчетов; анализирует выполнение заказов и результаты поставок). Подчиняется ему его заместитель, начальник транспортного цеха, начальник столовой.

3.Управление производством

Производственные функции предприятия.

Производственный процесс – это целенаправленное, постадийное превращение исходного сырья и материалов в готовый, заданного свойства продукт, пригодный к потреблению или к дальнейшей обработке. Производственный процесс заканчивается на стыке производства и потребления, после чего происходит расходование производственной продукции.

Производство включает следующие основные компоненты: профессионально подготовленный персонал; средства труда (машины, механизмы, инструменты, сооружения); предметы труда (сырье, материалы, дары природы); энергию (электрическую, тепловую, механическую, световую, мышечную); информацию (научно-техническую, коммерческую, оперативно-производственную, правовую, социально-политическую); место производства (здания, шахты, карьеры, дороги, земельные участки). Профессионально управляемый синтез этих компонентов формирует конкретный производственный процесс.

Таким образом, производственный процесс в каждом конкретном случае представляет собой целенаправленные действия персонала предприятия, который с помощью имеющихся в его распоряжении средств производит пользующуюся спросом продукцию.

Предметом основной деятельности ООО «Алатырская бумажная фабрика» является производство бумаги, картона и изделий из них (коробки, ящики и др.).

Структура организационной системы.

В настоящее время в состав фабрики входят основные цеха: бумажный цех №1, бумажный цех №2, картонажный цех с участком кроя коробок, участок клеевой ленты. Фабрика оснащена многочисленным современным бумагодетальным оборудованием. Она является крупным потребителем тепловой, электрической энергии и воды, поэтому имеет технически оснащенные службы ОГМ, ОГЭ, лаборатории. Также на фабрике имеются насосные станции и комплекс очистных сооружений для чистки сточных вод; подъездной путь для приема сырья и отправки готовой продукции, маневровый тепловоз, погрузочно-разгрузочная техника, позволяющая доставить материал для переработки до 10 вагонов в сутки. В транспортном цехе содержаться многочисленные марки современной автотранспортной техники, что позволяет своевременно доставлять сырье изо всех уголков нашей огромной страны в перерабатывающие цеха фабрики, и способствуют вести строительство промышленных объектов и выполнять сложные строительные работы.

Вспомогательными службами являются: отдел главного механика, отдел главного энергетика, транспортный цех, ремонтно-строительный участок. Общество с ограниченной ответственностью «Алатырская бумажная фабрика» является хозяйственным обществом, созданным в соответствии с законодательством Российской федерации в результате присоединения к нему Учредителя ООО «Центр-плюс» и является правопреемником по правам и обязанностям этого предприятия. Учредителями общества являются пять физических лиц. Предприятие возглавляет директор, который назначается советом учредителей.

Все отделы являются самостоятельными структурными подразделениями предприятия. Отделы создаются и ликвидируются приказом директора предприятия. Отделы подчиняются непосредственно директору предприятия. Отдел возглавляет начальник, назначаемый на должность приказом директора предприятия. Структура и штатная численность отдела также утверждается директором исходя из условий и особенностей деятельности предприятия.

4. Управление персоналом

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического. Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта. Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы – аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.

Таблица. Обеспеченность трудовыми ресурсами

Категория работников

2007г.

2008г.

План

Факт

План

Факт

Среднесписочная численность персонала всего:	449	446	440	440
1. Промышленно – производственный персонал, в т.ч.	442	439	433	433
- управленческий	30	27	28	25
- специалисты	56	51	55	48
- основные рабочие	175	169	170	167
- вспомогательные рабочие	171	168	168	165
- охрана	10	10	12	12
- ученики	-	14	-	16
2. Непромышленный персонал	7	7	7	7

Профессиональный состав, квалификационный и образовательный уровень.

Таблица. Структура персонала по уровню образованию

Категория работников

всего

Имеющих образование

Высшее

Средне - специальное

Общее среднее и ПТУ

управленческий	25	17	6	2
специалисты	47	23	23	1
основные рабочие	164	4	91	69
вспомогательные рабочие	162	3	103	56
охрана	10	1	4	5
ученики	16	-	10	6
непромышленный персонал	7	-	4	3
ИТОГО:	431	48	241	142

Таблица. Качественный состав работников.

категория

Из них по разрядам:

Средний разряд рабочих

Основные производственные рабочие (сдельщики)	88	50	13	12	1	-
вспомогательные рабочие	16	36	23	35	52	-
основные рабочие (повременщики)	-	-	-	-	-	-
ИТОГО:	104	86	36	47	53	-

Таблица. Возрастная структура работников

Категория работников

всего

В том числе имеют возраст

До 30 лет

От 30 до 50

50 и старше

пенсионный

управленческий	25	1	17	6	1
специалисты	47	8	27	11	1
основные рабочие	164	29	89	36	10
вспомогательные рабочие	162	11	78	73	-
охрана	10	1	4	4	1
ученики	16	12	4	-	-
непромышленный персонал	7	1	3	3	-
ИТОГО:	431	63	222	133	13

Таблица. Распределение численности работников по трудовому стажу.

Стаж работы	2006 г.	2007 г.	2008 г.	2009 г.
До 1 года	79	78	76	96
1 – 4	162	161	159	179
5 – 9	116	114	111	131
10 – 14	37	35	34	37
15 – 19	19	19	16	16
20 – 24	15	15	13	13
24 – 29	15	14	13	13
30 и выше	10	10	9	9
ИТОГО :	453	446	431	494

Таблица. Движение персонала.

Показатель	2006 г.	2007 г.	2008 г.
Численность персонала на начало года	466	453	446
Принято на работу	98	134	100
Выбыли, всего	111	141	115
В т.ч.
- по собственному желанию	84	104	92
- за нарушение дисциплины	17	34	23
- по сокращению кадров.	10	3	-
Численность персонала конец года	453	446	431
Среднесписочная численность персонала	446	446	440
Коэффициент текучести кадров, %.	24,89	31,61	26,14

Таблица. Анализ причин увольнения работников.

Категория работников

Выбыло работников, в том числе

Всего

По собственному желанию

Сокращение

Другие причины

управленческий	6	6	-	-
специалисты	14	9	-	5
основные рабочие	34	24	-	10
вспомогательные рабочие	54	28	-	26
охрана	2	1	-	1
ученики	5	3	-	2
непромышленный персонал	-	-	-	-
ИТОГО:	115	71	-	44

Таблица. Количество выбывших работников по подразделениям

Подразделение	2006 г.	2007 г.	2008 г.
Управленческий	7	7	6
специалисты	6	15	14
основные рабочие	31	54	34
вспомогательные рабочие	54	60	54
охрана	3	1	2
ученики	10	4	5
непромышленный персонал	1	-	-
ИТОГО:	111	141	115

Подготовка кадров на предприятии.

Обучение, переподготовка, повышение квалификации.

Постоянная потребность предприятия в повышении производительности труда, для этого в первую очередь необходима качественная рабочая сила. Поэтому важнейшим фактором эффективной работы предприятия является непрерывная переподготовка персонала. Между квалификацией работника и эффективностью его труда существует прямая зависимость: чем выше его разряд, тем выше производительность его труда. На выполнение одной и той же работы у квалифицированных работников уходит значительно меньше времени, чем у менее квалифицированных. Более квалифицированные работники быстрее и эффективнее осваивают новую технику, технологию, методы организации труда. Благодаря своей высшей образовательной и профессиональной подготовке, такие работники получают возможность технологически «видеть» значительно больше своих непосредственных обязанности в процессе производства. Именно это во многом предопределяет более высокую степень удовлетворения своим трудом.

Подготовка персонала представляет собой процесс приобретения работниками теоретических знаний и практических навыков в объеме требованной квалификационной характеристики начального уровня квалификации. Переподготовка персонала – означает обучение квалификационных работников с целью изменения их профессионального профиля для достижения соответствия квалификации кадров требованиям. Повышение квалификации персонала – это процесс совершенствования теоретических знаний и практических навыков с целью повышения профессионального мастерства работников, освоение передовой техники и технологии, ориентации труда, производства и управления.

Обучение:

Для приобретения начального уровня квалификации проводится обучение работников. Чаще всего это индивидуальные занятия. Каждый новый работник предприятия имеет наставника, который обучает его теоретически и практически. Кроме этого мастер один раз в 2 месяца проводит занятия с бригадой для повышения квалификации работников.

Переподготовка:

Давление конкурентов требует сокращения затрат, а следовательно и более эффективного использования трудовых ресурсов. С этой целью на предприятии прошли переподготовку многие работники. Предприятие нуждался в квалифицированных работниках.

Технические изменения, требующие овладения новейшими знаниями и нехватка достаточно квалифицированных работников требуют от предприятия дальнейшего планирования по переподготовке кадров.

Повышение квалификации:

Производство требует от работника постоянного совершенствования теоретических и практических знаний, повышение профессионального мастерства, освоения новых технологий, ориентации труда.

Требования, предъявляемые к работникам аппарата управления.

Директор предприятия относится к категории руководителей.

На должность директора предприятия назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет. Директор предприятия должен знать: Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность предприятия, постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли.

Заместители директора и начальники отделов относится к категории руководителей. На эти должности назначается лица, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по организации управления руководящих должностях не менее 5 лет. Заместители директора и начальники отделов должны знать:

Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом. Трудовое законодательство. Структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития.

5. Информационная система управления

Общая характеристика информационных потоков на предприятии.

В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о положении и деятельности предприятия на высший уровень и взаимный обмен информации между всем предприятием осуществляется на базе современной электронно-вычислительной техники. Используются документы из электронных хранилищ, документы на бумажных носителях, а также регулярно используется выход в интернет, работа с электронной почтой, осуществление заказов и выставление счетов партнерами.

Порядок хранения документов и предоставление информации.

Общество обязано хранить следующие документы:

учредительные документы Общества, а также внесенные в учредительные документы и зарегистрированные в установленном порядке изменения и дополнения;

решения Участников Общества о создании Общества и об учреждении денежной оценки неденежных вкладов в уставный капитал Общества, а также иные решения, связанные с созданием Общества;

документы подтверждающие государственную регистрацию Общества;

документы, подтверждающие права Общества на имущество, находящееся на балансе;

внутренние документы Общества,

положение о филиалах и представительствах Общества;

решения общего собрания Участников;

заключения ревизионной комиссии Общества, аудитора, государственных и муниципальных органов финансового контроля;

иные документы, предусмотренные Федеральными Законами и иными правовыми актами РФ, Уставом Общества, решениями собрания Общества и исполнительного Общества.

По требованию Участников Общества, аудитора или иного заинтересованного лица Общество обязано предоставить им возможность в разумные сроки, но не позднее месячного срока со дня письменного обращения к директору Общества, ознакомить с учредительными документами Общества, в том числе с изменениями. При этом по требованию Участников Общества оно должно предоставить ему копии действующих учредительных документов Общества.

Совершенствование информационной системы.

На настоящий момент существует достаточно широкий спектр продукции, призванной удовлетворить самые разнообразные нужды, как небольших компаний, так и компаний-гигантов. Эти программные продукты в полной мере охватывают все аспекты деятельности предприятий, от логистики, маркетинга, производства, взаимоотношениями с клиентами, сбыта, до бухгалтерского учета и управления персоналом.

В России, несмотря на большие затраты, связанные с внедрением информационной системы, владельцы крупных и средних предприятий понимают необходимость и огромную важность перехода на новый уровень управления предприятием или производством. Не взирая на множество неудачных попыток внедрения информационных систем, многие компании по всему миру серьезно задумываются о создании системы для улучшения своей деятельности. Скорее всего, это вполне оправдано, так как при разумном профессиональном подходе к внедрению информационной системы, можно создать инструмент для более эффективного управления бизнесом.

В заключение необходимо подчеркнуть, что и заказчику, и поставщику решения еще до выбора того или иного программного обеспечения для создания информационной системы необходимо, прежде всего, провести анализ, что им действительно необходимо автоматизировать, после чего заняться проектированием. Другими словами, только тщательное предпроектное обследование, а затем проектирование с учетом всех особенностей реальной структуры управления конкретной компании дадут в итоге действительный эффект от внедрения автоматизированной информационной системы, к которому в конечном итоге стремятся и заказчики, и системные интеграторы.

6. Экономические службы и финансовый менеджмент

Структура экономических служб и содержание их деятельности.

Об экономическом отделе.

Экономический отдел является самостоятельным структурным подразделением предприятия. Отдел создается и ликвидируется приказом директора предприятия. Отдел подчиняется непосредственно директору предприятия. Отдел возглавляет начальник, назначаемый на должность приказом директора предприятия. Работники отдела назначаются на должность и освобождаются от нее приказом директора предприятия по представлению начальника экономического отдела.

В своей деятельности отдел руководствуется: Уставом предприятия, положением об экономическом отделе, коллективным договором.

Структура.

Структуру и штатную численность отдела утверждает директор предприятия исходя из условий и особенностей деятельности предприятия по представлению начальника экономического отдела. Распределение обязанностей между сотрудниками подразделений производится начальником экономического отдела.

Задачи.

1. Формирование единой экономической политики предприятия на основе анализа состояния и тенденций развития отрасли.

2. Экономическое планирование, направленное на эффективное использование всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции (работ, услуг).

3. Анализ экономического состояния предприятия.

4. Формирование ценовой политики предприятия.

5. Организация и методическое обеспечение разработок программ, перспективных и краткосрочных прогнозов экономического развития предприятия.

6. Совершенствование концепции планирования расходов на осуществление деятельности предприятия, инвестиционные программы.

7. Контроль за выполнением подразделениями предприятия законодательства в области экономики.

Основные функции.

1. Разработка и подготовка к утверждению проектов перспективных и текущих планов экономической деятельности и развития предприятия.

2. Руководство составлением среднесрочных и долгосрочных комплексных планов производственной, финансовой и коммерческой деятельности (бизнес-планов) предприятия, согласование и увязка их разделов.

3. Формирование и определение экономической стратегии развития предприятия с целью адаптации его хозяйственной деятельности и системы управления к изменяющимся в условиях рынка внешним и внутренним экономическим условиям.

4. Разработка прогнозов экономического развития предприятия в соответствии с потребностями рынка.

5. Руководство подготовкой проектов текущих планов подразделениями предприятия по всем видам деятельности в соответствии с заказами контрагентов и заключенными договорами.

6. Разработка плановых технико-экономических нормативов материальных и трудовых затрат, проектов оптовых и розничных цен на продукцию предприятия, тарифов на работы (услуг) с учетом спроса и предложения и с целью обеспечения запланированного объема прибыли.

7. Составление нормативных калькуляций продукции и контроль за внесением в них текущих изменений планово-расчетных цен на основные виды сырья, материалов и полуфабрикатов, используемых в производстве.

8. Подготовка заключений на проекты оптовых цен на продукцию предприятия.

9. Анализ роста цен на аналогичную продукцию конкурентов.

10. Внесение предложений о пересмотре цен на высокорентабельную продукцию.

11. Выявление убыточной продукции, разработка мероприятий по снятию ее с производства.

12. Комплексный анализ всех видов деятельности предприятия.

13. Планирование объемов капитальных вложений и операционных средств для централизованной оплаты оборудования и инвентаря на основе заявок производственных и технических подразделений предприятия.

14. Определение лимитов капитальных вложений.

15. Разработка мероприятий по эффективному использованию капитальных вложений.

16. Разработка мероприятий по повышению производительности труда, снижению издержек на производство и реализацию продукции, повышению рентабельности производства, увеличению прибыли, устранению потерь и непроизводительных расходов.

Система цен на выпускаемую продукцию и методика их формирования.

Ценовая политика предприятия.

Целями ценовой политики предприятия являются:

- увеличение объемов реализации продукции;

- максимизация прибыли.

Методы достижения поставленных целей

- постоянный анализ конкурентной среды;

- разработка системы накопительных скидок;

- формирование оптимальной производственной программы, получаемой на основе анализа, направленного на выявление наиболее рентабельных и пользующихся спросом видов продукции;

Порядок формирование цен на товары и услуги.

На предприятии используется один из затратных методов ценообразования: ценовой метод прямых издержек.

Этапы формирования цен на товары и услуги:

подготовка калькуляций на каждый вид продукции с разделением затрат на прямые и косвенные;

анализ цен производителей аналогичной продукции;

формирование прейскуранта на основании полученных данных о затратах и ожидаемых ценах.

Цены на бумагу и картон для плоских слоев гофрированного картона формата 1250, 1260, 1400 повышаются на 6% по сравнению с прейскурантом на аналогичный вид продукции удобных форматов. Цены на попутчики (бумагу и картон для плоских слоев гофрированного картона форматом менее 650 мм) снижаются не более чем на 10% от прейскурантной цены.

Система скидок.

Для увеличения объемов продаж, привлечения новых клиентов, поддержания постоянного спроса на предлагаемые товары утвердить накопительную систему скидок.

Скидки распространяются на покупателей бумаги и картона для плоских слоев по следующей схеме:

Объем продажи	Размер скидки от прейскурантной цены
свыше 100 т. до 200 т.	2%
свыше 200 т.	3%

Право на скидку действует в течение месяца и обновляется ежемесячно.

Составление финансового плана, баланса доходов и расходов.

Финансовое планирование — это планирование всех доходов и направлений расходования денежных средств для обеспечения развития предприятия. Финансовое планирование осуществляется посредством составления финансовых планов.

Цель финансового планирования — повышение эффесктивного использования долгосрочных и краткосрочных денежных ресурсов. В процессе планирования разрабатываются мероприятия по повышению доходности капитала, стабильности фирмы, минимизации рисков и так далее.

Текущие финансовые планы разрабатываются с учетом прогнозных тенденций и в конечном итоге принимают форму баланса доходов и расходов предприятий.

Долгосрочные и краткосрочные планы отличаются не только масштабом, но и целями планирования. К примеру, главной целью долгосрочного планирования является определение допустимых с позиции финансовой устойчивости темпов расширения предприятия, а целью краткосрочного является обеспечение постоянной платежеспособности предприятия.

Финансовый план ООО "Алатырская бумажная фабрика" приведен в приложении №2.

Финансовый план, равно как и собственно процесс его разработки, следует рассматривать как систему творческого анализа, обобщения и взаимоувязки финансовых показателей всех сторон деятельности и развития предприятия. Следует иметь в виду, что в процессе финансового планирования должны учитываться многие не формализуемые факторы, которые повышают жизнеспособность финансового обеспечения функционирования предприятия.

Широко используемый способ оценки финансового состояния организации – расчет и оценка специальных финансовых коэффициентов. Они представляют собой систему финансовых показателей, характеризующих соотношение между отдельными статьями бухгалтерской отчетности, соотношение основных результатов финансовой деятельности организации. Использование финансовых коэффициентов повышает полезность информации и дает возможность сравнивать полученные результаты с установленными нормативами, с данными за прошлый период, с соответствующими показателями организаций – конкурентов, а также со среднеотраслевыми данными, избегая влияние инфляции.

Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "Алатырская бумажная фабрика" приведен в приложении №3.

К финансовым показателям предприятия относятся:

- коэффициенты ликвидности (текущей, абсолютной и др.);

- коэффициенты устойчивости (коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами; отношение общей и текущей задолженности к итогу баланса и остаточной стоимости основных средств);

- коэффициенты деловой активности (показатели скорости оборачиваемости всех активов предприятия и отдельных их частей - готовой продукции, дебиторской задолженности и др.);

- коэффициенты прибыльности (различные модификации рентабельности продукции и активов).

Анализ коэффициентов – эффективный подход к анализу финансового состояния организации.

Комплексная оценка финансового положения предприятия.

На основании материала, изложенного в отчете, можно сделать вывод, что основным источником для оценки финансового состояния предприятия и принятия правильных управленческих решений служит бухгалтерский баланс.

Бухгалтерский баланс, в сущности, является системной моделью, обобщенно отражающей кругооборот средств предприятия и финансовые отношения, в которые вступает предприятие в ходе этого кругооборота.

Понятие анализа бухгалтерской отчетности подразумевает причастность его к обработке и изучению обобщенных экономических данных, содержащихся в отчетности, что позволяет оценить эффективность управления организацией в целом.

Любой выбранный метод анализа ставит главной своей целью оценку финансово – хозяйственной деятельности относительно будущих условий развития.

По данным, полученным в ходе анализа, можно сделать следующие выводы. За анализируемый период на ООО «Алатырская бумажная фабрика» произошло увеличение валюты.

Увеличилась доля оборотных активов. В запасах наибольшую долю занимают сырьё и материалы. Возможно, это связано со спецификой производства.

В структуре баланса наибольший удельный вес занимают внеоборотные активы. Основные средства на предприятии по сравнению с началом года увеличились.

Основной долей формирования источников средств является собственный капитал. Наиболее значимая статья собственного капитала - уставный капитал.

Происходит увеличение производственного потенциала предприятия, несмотря на незначительное снижение темпов его роста. При этом существенную часть производственного потенциала составляют основные средства и незавершенное строительство. Можно заметить существенное изменение в структуре: наибольший удельный вес занимают основные средства. Значительный рост удельного веса основных средств связан с вводом в эксплуатацию бумажного цеха № 2 и приобретением производственной котельной.

В результате вложения значительных средств в расширение производства наблюдается дефицит денежных средств.

Финансовое положение ООО «Алатырская бумажная фабрика» находится в состоянии нормальной финансовой независимости, его хозяйственная деятельность обеспечивается большей частью собственными средствами.

7.Управление маркетингом

Основные задачи маркетинга - выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы их распределения и эффективного стимулирования.

На предприятии имеется коммерческий отдел занимающийся непосредственно маркетинговой деятельностью.

Задачи коммерческого отдела.

1. Организация сбыта продукции.

2. Формирования сбытовой сети.

3. Подготовка и заключение договоров на реализацию продукции.

4. Планирование поставок продукции в соответствии с заключенными договорами.

5. Учет отгруженной продукции

6. Обеспечение производственных подразделений предприятия материально-техническими ресурсами.

7. Подготовка и заключение договоров на поставку материально-технических ресурсов.

8. Организация рационального использования материально-технических ресурсов.

Система организации отдела.

1. Структуру и штатную численность отдела утверждает директор предприятия исходя из условий и особенностей деятельности предприятия по представлению начальника отдела и по согласованию с экономическим отделом.

2. Коммерческий отдел имеет следующую структуру (согласно нижеприведенной схеме)

Начальник коммерческого отдела

Заместитель начальника коммерческого отдела

Столовая

Магазин

Склад готовой продукции

Центральный склад

Специалисты по материально-техническому снабжению

Склад волокнистого сырья

Бригада грузчиков

Специалисты по сбыту

Специалист по маркетингу

Диспетчер по транспорту

Положения о подразделениях коммерческого отдела и распределение обязанностей между сотрудниками подразделений утверждаются начальником коммерческого отдела.

Ценовая политика предприятия.

Целями ценовой политики предприятия являются:

- увеличение объемов реализации продукции;

- максимизация прибыли.

Методы достижения поставленных целей

- постоянный анализ конкурентной среды;

- разработка системы накопительных скидок;

Порядок формирование цен на товары и услуги.

На предприятии используется один из затратных методов ценообразования: ценовой метод прямых издержек.

Этапы формирования цен на товары и услуги:

1)подготовка калькуляций на каждый вид продукции с разделением затрат на прямые и косвенные;

2)анализ цен производителей аналогичной продукции;

3)формирование прейскуранта на основании полученных данных о затратах и ожидаемых ценах.

Реализация товара.

Потребителями продукции являются предприятия и торговые организации.

Конечные потребители.

Потребителями бумаги и бумажной продукции является население, торговые организации и предприятия, частные бизнесмены и предприниматели. Основные расположены в Чувашской республике и близлежащих районах, Мордовской республике, Ульяновской и Нижегородской области.

Предполагается реализация продукции через торговые точки г. Алатыря и Алатырского района, через собственный магазин. Предусматривается выездная торговля. Планируется при реализации продукции широко использовать бартерные сделки.

Приложение 4. Информация по торгово-экономическому сотрудничеству ООО "Алатырская бумажная фабрика" с основными потребителями продукции из стран СНГ, зарубежных стран, регионов Российской Федерации.

Успех бумажной фабрики может быть гарантирован следующими обстоятельствами:

Своевременная закупка сырья и материалов

Наличие спроса на продукцию, продажа через собственный магазин, заключение договоров.

Эффективное использование энергетических мощностей

Полная загрузка имеющегося оборудования, повышение эффективности использования производственных площадей.

Наличие квалифицированных кадров, имеющих опыт работы в бумажном производстве.

Потенциальные конкуренты.

Из близлежащего окружения Чувашии производство бумаги имеется в Мари Эл – ОАО «МАРБУМ» и Башкирии – Туймазинская бумажная фабрика, Татарстане – Набережно - Челнинский картон - бумажный комбинат.

Организация сбыта.

Организация сбыта предусматривает:

-рассылку рекламных проспектов (буклетов) потенциальным потребителям.

-встречные предложения поставщикам иной продукции;

-заключение договоров.

8. Правовое обеспечение производства

Общество с ограниченной ответственностью «Алатырская бумажная фабрика» является хозяйственным обществом, создано в соответствии с законодательством РФ.

Общество является юридическим лицом, имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных Федеральными Законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется Федеральным Законом, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Общество в своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, Гражданским Кодексом Российской Федерации. Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», другими законами и иными правовыми актами РФ, решениями органов его управления и Уставом Общества.

Управление маркетингом на рынке курсовая

Похожие курсовые работы