Êóðñîâàÿ ïî íîðìèðîâàíèþ òðóäà ñêà÷àòü áåñïëàòíî

ÂÑÅÐÎÑÑÈÉÑÊÈÉ ÇÀÎ×ÍÛÉ ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÉ ÈÍÑÒÈÒÓÒ

ÊÀÔÅÄÐÀ ÝÊÎÍÎÌÈÊÈ È ÑÎÖÈÎËÎÃÈÈ ÒÐÓÄÀ

ÊÓÐÑÎÂÀß ÐÀÁÎÒÀ

Ïî äèñöèïëèíå

«Ïðèêëàäíûå ñîöèîëîãè÷åñêèå èññëåäîâàíèÿ òðóäà»

Íà òåìó:

«Ñòèìóëèðîâàíèå òðóäà è ïóòè åãî ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ»

Ìîñêâà 2008


Ñîäåðæàíèå

Ââåäåíèå

1. Ñóùíîñòü è çíà÷åíèå ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà

1.1 Ïîíÿòèå è ñóùíîñòü ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ

1.2 Âèäû è ôîðìû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà

1.3 Ïðèíöèïû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà è òðåáîâàíèÿ ê åãî îðãàíèçàöèè

2. Àíàëèç ïðèìåíÿåìîé â îðãàíèçàöèè ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà íà ïðèìåðå ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-êëóá»

2.1 Êðàòêàÿ õàðàêòåðèñòèêà ïðåäïðèÿòèÿ

2.2 Àíàëèç ÷èñëåííîñòè, äâèæåíèÿ è óêîìïëåêòîâàííîñòè êàäðàìè

2.3 Îñîáåííîñòè ñèñòåìû ìàòåðèàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà â ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-êëóá»

2.4 Îñîáåííîñòè ñèñòåìû ìîðàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà â ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-êëóá»

2.5 Îáùèå âûâîäû îá îðãàíèçàöèè ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà

3. Ïóòè ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà â îðãàíèçàöèè.

3.2 Ïóòè ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà â îðãàíèçàöèè

Çàêëþ÷åíèå

Ñïèñîê ëèòåðàòóðû

Ïðèëîæåíèå


Ââåäåíèå

Ìîòèâàöèÿ è ñòèìóëèðîâàíèå ïåðñîíàëà – îäíî èç ñàìûõ ñëîæíûõ íàïðàâëåíèé äåÿòåëüíîñòè óïðàâëåíöåâ, à óìåíèå ìîòèâèðîâàòü è ñòèìóëèðîâàòü ïîä÷èíåííûõ – áîëüøîå èñêóññòâî. Êîìïàíèè, â êîòîðûõ óïðàâëåí÷åñêèé ïåðñîíàë îâëàäåë ýòèì èñêóññòâîì, çàíèìàþò, êàê ïðàâèëî âåäóùèå ïîçèöèè íà ðûíêå.

Íè îäíà ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ íå áóäåò õîðîøî ôóíêöèîíèðîâàòü, åñëè íå áóäåò ðàçðàáîòàíà ýôôåêòèâíàÿ ñèñòåìà ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà, òàê êàê îíà ïîáóæäàåò êàæäîãî êîíêðåòíîãî ñîòðóäíèêà è êîëëåêòèâ â öåëîì ê äîñòèæåíèþ ëè÷íûõ è îáùèõ öåëåé.

Ñèñòåìà ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà ÿâëÿåòñÿ äåéñòâåííûì èíñòðóìåíòîì óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì òîëüêî â òîì ñëó÷àå, åñëè îíà ãðàìîòíî ðàçðàáîòàíà è ïðàâèëüíî èñïîëüçóåòñÿ íà ïðàêòèêå.

Ñðåäè ðîññèéñêèõ êîìïàíèé åùå áûòóåò ìíåíèå î òîì, ÷òî äîñòàòî÷íî ðàçðàáîòàòü ñòàíäàðòíîå ïîëîæåíèå î ìîòèâàöèè è ñòèìóëèðîâàíèè ïåðñîíàëà, îôîðìèòü åãî â âèäå ïðèêàçà è îïîâåñòèòü î íåì ñîòðóäíèêîâ, è îíî íà÷íåò äåéñòâîâàòü ñàìî ñîáîé. Íà ñàìîì äåëå íàèáîëåå òðóäîåìêèì è îïðåäåëÿþùèì óñïåõ âñåãî ïðîöåññà ÿâëÿåòñÿ ïðîöåññ âíåäðåíèÿ ñèñòåìû ìîòèâàöèè è ñòèìóëèðîâàíèÿ, êîòîðûé çàíèìàåò ïðèìåðíî 70% âñåõ òðóäîçàòðàò.

Îáúåêòîì äàííîãî èññëåäîâàíèÿ ÿâëÿåòñÿ êóëüòóðíî-ðàçâëåêàòåëüíûé öåíòð «Ìåòåëèöà-êëóá».

Ïðåäìåòîì èññëåäîâàíèÿ ÿâëÿåòñÿ ïðèìåíÿåìàÿ ñèñòåìà ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà ðàáîòíèêîâ â ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-êëóá».

Îñíîâíàÿ öåëü äàííîé ðàáîòû – èçó÷åíèå îñîáåííîñòåé ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà ðàáîòíèêîâ ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-êëóá», àíàëèç ïðèìåíÿåìûõ ìåòîäîâ ñòèìóëèðîâàíèÿ è ðàçðàáîòêà ïóòåé åãî ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ.

Ðåàëèçàöèÿ ïîñòàâëåííîé öåëè ïîòðåáîâàëà ðåøåíèÿ ñëåäóþùèõ èññëåäîâàòåëüñêèõ çàäà÷:

  1. Èçó÷èòü òåîðåòè÷åñêèå îñíîâû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà;

  2. Îöåíèòü ñóùåñòâóþùóþ ñèñòåìó ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà ðàáîòíèêîâ â ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-êëóá»;

  3. Íà îñíîâå âûÿâëåííûõ íåäîñòàòêîâ ðàçðàáîòàòü êîíêðåòíûå ïðåäëîæåíèÿ ïî ñîâåðøåíñòâîâàíèþ ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà â îðãàíèçàöèè è îïðåäåëèòü èõ ýêîíîìè÷åñêóþ ýôôåêòèâíîñòü.

 ñâîåé ðàáîòå ÿ èñïîëüçîâàëà ó÷åáíóþ è ñïåöèàëüíóþ ëèòåðàòóðó ïî àíàëèçèðóåìîé ïðîáëåìå, ìàòåðèàëû ñïåöèàëüíûõ ïåðèîäè÷åñêèõ èçäàíèé, Èíòåðíåò – ðåñóðñû è ìàòåðèàëû, ïðåäñòàâëåííûå ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá», îñóùåñòâëÿþùåé ñâîþ äåÿòåëüíîñòü â èãîðíîì áèçíåñå.

Êóðñîâàÿ ðàáîòà ñîñòîèò èç ââåäåíèÿ, òðåõ ãëàâ è çàêëþ÷åíèÿ, à òàêæå ïðèëîæåíèÿ.

 ïåðâîé ãëàâå ðàññìàòðèâàþòñÿ âèäû è ôóíêöèè ñòèìóëèðîâàíèÿ, à òàêæå óäåëÿåòñÿ âíèìàíèå ñóùíîñòè è çíà÷åíèþ ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà ðàáîòíèêîâ.

Âî âòîðîé ãëàâå ðàññìàòðèâàåòñÿ îñîáåííîñòü ïðèìåíÿåìîé ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà ðàáîòíèêîâ íà ïðèìåðå ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-êëóá».  äàííîé ãëàâå ïðåäñòàâëåíà êðàòêàÿ õàðàêòåðèñòèêà ïðåäïðèÿòèÿ, àíàëèçèðóåòñÿ êàäðîâûé ñîñòàâ, äâèæåíèå è óêîìïëåêòîâàííîñòü êàäðàìè, à òàêæå èçó÷åíèå îñîáåííîñòåé ñèñòåìû ìàòåðèàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà è äàåòñÿ îöåíêà ýôôåêòèâíîñòè ïðèìåíÿåìîé ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ.

 òðåòüåé ãëàâå ÿ äåëàþ âûâîäû î äîñòîèíñòâàõ è íåäîñòàòêàõ ïðèìåíÿåìîé â ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-êëóá» ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà, ðàöèîíàëüíîñòè åå ïîñòðîåíèÿ, ñîîòâåòñòâèÿ ñïåöèôèêå äåÿòåëüíîñòè ó÷ðåæäåíèÿ è òðóäîâîé ìîòèâàöèè ðàáîòíèêîâ, à òàêæå äàíû ïðàêòè÷åñêèå ðåêîìåíäàöèè ïî ñîâåðøåíñòâîâàíèþ ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà â ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-êëóá».


1. Ñóùíîñòü è çíà÷åíèå ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà

1.1 Ïîíÿòèå è ñóùíîñòü ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ

Ðàáîòíèêè îðãàíèçàöèè ÿâëÿþòñÿ îñíîâíûì åå êàïèòàëîì, òàê êàê èìåííî îò íèõ çàâèñèò äîñòèæåíèå öåëåé îðãàíèçàöèè, ó÷ðåæäåíèÿ è ïðåäïðèÿòèÿ. Äëÿ òîãî ÷òîáû ðàáîòíèêè ñòðåìèëèñü ê äîñòèæåíèþ öåëåé ó÷ðåæäåíèÿ íåîáõîäèìî, ÷òîáû îíî, â ñâîþ î÷åðåäü, ìîòèâèðîâàëî èõ íà ýòî. Ïîä ìîòèâàöèåé â äàííîì ñëó÷àå ïîíèìàåòñÿ ïðîöåññ ïîáóæäåíèÿ ñåáÿ èëè äðóãèõ ê äåÿòåëüíîñòè äëÿ äîñòèæåíèÿ ëè÷íûõ öåëåé è (èëè) öåëåé ó÷ðåæäåíèÿ.

Îäíèì èç ñðåäñòâ, ñ ïîìîùüþ êîòîðîãî ìîæåò îñóùåñòâëÿòüñÿ ìîòèâèðîâàíèå, ÿâëÿåòñÿ ñòèìóëèðîâàíèå.

Ñòèìóëèðîâàíèå – ýòî ïðîöåññ èñïîëüçîâàíèÿ ðàçëè÷íûõ ñòèìóëîâ äëÿ ìîòèâèðîâàíèÿ ëþäåé, ãäå ñòèìóëû âûïîëíÿþò ðîëü ðû÷àãîâ âîçäåéñòâèÿ, âûçûâàþùèõ äåéñòâèå îïðåäåëåííûõ ìîòèâîâ.

Ñòèìóë – âíåøíåå ïîáóæäåíèå, ýëåìåíòû òðóäîâîé ñèòóàöèè, êîòîðûå âëèÿþò íà ïîâåäåíèå ÷åëîâåêà â ñôåðå òðóäà.

Äëÿ ýôôåêòèâíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ, ðàññìàòðèâàþòñÿ òðè åå ôóíêöèè: ýêîíîìè÷åñêàÿ, ñîöèàëüíàÿ è ïñèõîëîãè÷åñêàÿ.

  1. Ýêîíîìè÷åñêàÿ ôóíêöèÿ, ò.å. ïðîèñõîäèò ñîäåéñòâèå ïîâûøåíèþ ýôôåêòèâíîñòè ïðîèçâîäñòâà;

  2. Ñîöèàëüíàÿ ôóíêöèÿ, ò.å. ÷åðåç äîõîäû ôîðìèðóåòñÿ ñîöèàëüíàÿ ñòðóêòóðà, ôîðìèðóþòñÿ ïîòðåáíîñòè, ðàçâèâàåòñÿ ëè÷íîñòü è ò.ä.;

  3. Íðàâñòâåííàÿ ôóíêöèÿ, èëè âîñïèòàòåëüíàÿ – ôîðìèðóåòñÿ íåïîñðåäñòâåííî îòíîøåíèå ê òðóäó.

Îíè íàèáîëåå ïîëíî îõâàòûâàþò ïðîãðåññèâíûå ñîöèàëüíûå îòíîøåíèÿ, ÿâëÿÿñü âîçäåéñòâèåì íà îáúåêò óïðàâëåíèÿ, ÷òî ïðåäïîëàãàåò ñîçäàíèå òàêîé âíåøíåé ñèòóàöèè, êîòîðàÿ ïîáóæäàåò ëè÷íîñòü èëè êîëëåêòèâ ê äåéñòâèÿì, ñîîòâåòñòâóþùèì ñòîÿùèì öåëÿì. Ïðè ýòîì ëè÷íîñòè ñàìè âûáèðàþò èìåííî ýòè äåéñòâèÿ, ïîñêîëüêó ñîçäàþò âñå íåîáõîäèìûå è äîñòàòî÷íûå óñëîâèÿ. Óëó÷øåíèå ïîêàçàòåëåé òðóäà âëå÷åò çà ñîáîé ïîâûøåíèå ñòåïåíè óäîâëåòâîðåíèÿ êàêèõ-ëèáî ïîòðåáíîñòåé îáúåêòà, à óõóäøåíèå ïîêàçàòåëåé ãðîçèò ñíèæåíèåì ïîëíîòû èõ óäîâëåòâîðåíèÿ.

Ïðÿìîãî ïðîèçâîëà ñî ñòîðîíû ñóáúåêòà óïðàâëåíèÿ çäåñü íåò, òàê êàê îáúåêò óïðàâëåíèÿ ìîæåò îñóùåñòâëÿòü ñàìîñòîÿòåëüíî âûáîð ëèíèè ïîâåäåíèÿ. Ëþáîé âûáîð ïðåäïîëàãàåò íàëè÷èå àëüòåðíàòèâ è èõ îöåíêó íà îñíîâå ñîáñòâåííûõ ïðåäïî÷òåíèé. ×åòêî ðàçðàáîòàííûé ïðîöåññ ñòèìóëèðîâàíèÿ ïîçâîëÿåò òðóäîâûì êîëëåêòèâàì äëèòåëüíûé ïåðèîä âðåìåíè ýôôåêòèâíî ôóíêöèîíèðîâàòü áåç âìåøàòåëüñòâà ñóáúåêòà óïðàâëåíèÿ.

Ñòèìóëèðîâàíèå êàê ñïîñîá óïðàâëåíèÿ ïðåäïîëàãàåò íåîáõîäèìîñòü ó÷åòà èíòåðåñîâ ëè÷íîñòè, òðóäîâîãî êîëëåêòèâà, ñòåïåíè èõ óäîâëåòâîðåíèÿ, òàê êàê èìåííî ïîòðåáíîñòè ÿâëÿþòñÿ âàæíåéøèì ôàêòîðîì ïîâåäåíèÿ ñîöèàëüíûõ ñèñòåì. Íåîáõîäèìî îòìåòèòü, ÷òî íàáîð ïîòðåáíîñòåé ðàçëè÷íûé èíäèâèäóóìîâ, âõîäÿùèõ â ñîñòàâ ëþáîé ñîöèàëüíîé ñèñòåìû, íå îäèíàêîâ. Òàêîé èíäèâèäóàëüíûé ñïåêòð ïîòðåáíîñòåé îáóñëîâëåí ïðîöåññîì ôîðìèðîâàíèÿ ëè÷íîñòè è îò âëèÿíèÿ îêðóæàþùåé ñðåäû.

Ñàìà ïî ñåáå ïîòðåáíîñòü íå ìîæåò ïîáóäèòü ðàáîòíèêà ê êàêèì-òî îïðåäåëåííûì äåéñòâèÿì. Òîëüêî òîãäà, êîãäà ïîòðåáíîñòü âñòðå÷àåòñÿ ñ ïðåäìåòîì, ñïîñîáíûì åå óäîâëåòâîðèòü, îíà ìîæåò íàïðàâëÿòü è ðåãóëèðîâàòü äåÿòåëüíîñòü ñîöèàëüíîé ñèñòåìû, óïðàâëÿòü åå ïîâåäåíèåì. Îñîçíàíèå ïîòðåáíîñòåé âûçûâàåò èíòåðåñû, æåëàíèÿ, ñòðåìëåíèÿ, âëå÷åíèÿ.

Âûïîëíåíèå îáúåêòîì óïðàâëåíèÿ â ñòèìóëèðóþùèõ ñèòóàöèÿõ îïðåäåëåííûõ ðàñ÷åòîâ ñâèäåòåëüñòâóåò î òîì, ÷òî ìåõàíèçì ñòèìóëèðîâàíèÿ îñíîâàí íà ïðÿìîì îáìåíå (ñèììåòðè÷íîì, ýêâèâàëåíòíîì è ãàðàíòèðîâàííîì). Ñèììåòðè÷íîñòü ïðîÿâëÿåòñÿ òîãäà, êîãäà ïðè íàëè÷èè äîãîâîðà íà îïëàòó íå áåçâîçìåçäíîãî òðóäà óñèëèÿ îäíîé èç ñòîðîí ïðåäïîëàãàþò êîìïåíñèðóþùèå äåéñòâèÿ äðóãîé. Ýêâèâàëåíòíîñòü îçíà÷àåò íàëè÷èå óñòðàèâàþùåãî îáå ñòîðîíû äîãîâîðíîãî ñîîòíîøåíèÿ ìåæäó äåéñòâèÿìè è âîçíàãðàæäåíèåì (âçûñêàíèå). Ãàðàíòèðîâàííîñòü òðåáóåò îò îáåèõ ñòîðîí íåóêîñíèòåëüíîãî ñîáëþäåíèÿ îáÿçàííîñòåé â îòíîøåíèè äðóã äðóãà.

Ñóùíîñòü ñòèìóëèðîâàíèÿ ðàáîòíèêîâ çàêëþ÷àåòñÿ â ñëåäóþùåì:

1) ýòî ñòèìóëèðîâàíèå âûñîêèõ òðóäîâûõ ïîêàçàòåëåé ðàáîòíèêà;

2) ýòî ôîðìèðîâàíèå îïðåäåëåííîé ëèíèè òðóäîâîãî ïîâåäåíèÿ ðàáîòíèêà, íàïðàâëåííîé íà ðàçâèòèå îðãàíèçàöèè.

3) ýòî ïîáóæäåíèå ðàáîòíèêà ê íàèáîëåå ïîëíîìó èñïîëüçîâàíèþ ñâîåãî ôèçè÷åñêîãî è óìñòâåííîãî ïîòåíöèàëà â ïðîöåññå îñóùåñòâëåíèÿ âîçëîæåííûõ íà íåãî îáÿçàííîñòåé.

1.2 Âèäû è ôîðìû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà

Âàæíåéøèì âèäîì ñòèìóëèðîâàíèÿ ÿâëÿåòñÿ ìàòåðèàëüíîå, ïðèçâàííûì èãðàòü âåäóùóþ ðîëü â ïîâûøåíèè òðóäîâîé àêòèâíîñòè ðàáîòíèêîâ. Ýòîò âèä ñîñòîèò èç ìàòåðèàëüíî-äåíåæíîãî è ìàòåðèàëüíî-íåäåíåæíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ, ïîñëåäíåå ñîäåðæèò ÷àñòü ñîöèàëüíûõ ñòèìóëîâ.

Âòîðûì íåìàëîâàæíûì ÿâëÿåòñÿ äóõîâíîå ñòèìóëèðîâàíèå, êîòîðîå ñîäåðæèò â ñåáå ñîöèàëüíûå, ìîðàëüíûå, ýñòåòè÷åñêèå, ñîöèàëüíî-ïîëèòè÷åñêèå è èíôîðìàöèîííûå ñòèìóëû.  ïñèõîëîãè÷åñêîì ïîäõîäå ìîðàëüíîå ñòèìóëèðîâàíèå ÿâëÿåòñÿ ñàìîé ðàçâèòîé è øèðîêî ïðèìåíÿþùåéñÿ ïîäñèñòåìîé äóõîâíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà.

Ðàññìîòðèì ñóùåñòâóþùóþ êëàññèôèêàöèþ âèäîâ ñòèìóëèðîâàíèÿ:

1. Ìàòåðèàëüíî-äåíåæíîå ñòèìóëèðîâàíèå – ýòî ïîîùðåíèå ðàáîòíèêîâ äåíåæíûìè âûïëàòàìè ïî ðåçóëüòàòàì òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè.

Ïðèìåíåíèå ìàòåðèëüíî-äåíåæíûõ ñòèìóëîâ ïîçâîëÿåò ðåãóëèðîâàòü ïîâåäåíèå îáúåêòîâ óïðàâëåíèÿ íà îñíîâå èñïîëüçîâàíèÿ ðàçëè÷íûõ äåíåæíûõ âûïëàò è ñàíêöèé:

äîïëàòà ÿâëÿåòñÿ ôîðìîé âîçíàãðàæäåíèÿ çà äîïîëíèòåëüíûå ðåçóëüòàòû òðóäà, çà ýôôåêò ïîëó÷åííûé íà êîíêðåòíîì ó÷àñòêå;

íàäáàâêà ê çàðàáîòíîé ïëàòå – äåíåæíûå âûïëàòû ñâåðõ çàðïëàòû, êîòîðûå ñòèìóëèðóþò ðàáîòíèêà ê ïîâûøåíèþ êâàëèôèêàöèè, ïðîôåññèîíàëüíîãî ìàñòåðñòâà è äëèòåëüíîìó âûïîëíåíèþ ñîâìåùåíèÿ òðóäîâûõ îáÿçàííîñòåé:

êîìïåíñàöèè – äåíåæíûå âûïëàòû, óñòàíîâëåííûå â öåëÿõ âîçìåùåíèÿ ðàáîòíèêàì çàòðàò, ñâÿçàííûõ ñ èñïîëíåíèåì èìè òðóäîâûõ èëè èíûõ ïðåäóñìîòðåííûõ ôåäåðàëüíûì çàêîíîì îáÿçàííîñòåé:

ïðåìèðîâàíèå – äåíåæíûå âûïëàòû çà îñîáûå ïîâûøåííûå ðåçóëüòàòû òðóäà.

2. Ñîöèàëüíîå ñòèìóëèðîâàíèå – ïðåäñòàâëÿåòñÿ êàê ìàòåðèàëüíîå íåäåíåæíîå. Ãëàâíîé íàïðàâëåííîñòüþ âûñòóïàþò îòíîøåíèÿ ìåæäó ëþäüìè, âûðàæåííûå â ïðèçíàòåëüíîñòè ðóêîâîäñòâà çàñëóã ðàáîòíèêà. Ýòî ïîîùðåíèå ìàòåðèàëüíî íåäåíåæíûìè ñòèìóëàìè è ñîöèàëüíûìè îòíîøåíèÿìè â êîëëåêòèâå.

3. Ìîðàëüíîå ñòèìóëèðîâàíèå – ñàìàÿ ðàçâèòàÿ è øèðîêî ïðèìåíÿþùàÿñÿ ïîäñèñòåìà äóõîâíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà è îñíîâûâàåòñÿ íà ñïåöèôè÷åñêèõ äóõîâíûõ öåííîñòÿõ ÷åëîâåêà.

Ìîðàëüíûå ñòèìóëû – ýòî òàêèå ñòèìóëû, äåéñòâèå êîòîðûõ îñíîâûâàåòñÿ íà ïîòðåáíîñòè ÷åëîâåêà â îáùåñòâåííîì ïðèçíàíèè.

Ñóùíîñòüþ ìîðàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ ÿâëÿåòñÿ ïåðåäà÷à èíôîðìàöèè î çàñëóãàõ ÷åëîâåêà, ðåçóëüòàòàõ åãî äåÿòåëüíîñòè â ñîöèàëüíîé ñðåäå. Èñòî÷íèêîì èíôîðìàöèè î çàñëóãàõ ÷åëîâåêà âûñòóïàåò ñóáúåêò óïðàâëåíèÿ;

ïðèåìíèêîì – îáúåêò ñòèìóëèðîâàíèÿ, ðàáîòíèê è êîëëåêòèâ, êàíàëîì ñâÿçè – ñðåäñòâà ïåðåäà÷è èíôîðìàöèè. Ïîýòîìó, ÷åì òî÷íåå ïåðåäàåòñÿ òàêàÿ èíôîðìàöèÿ, òåì ëó÷øå ñèñòåìà âûïîëíÿåò ñâîþ ôóíêöèþ. Îäíèì èç îñíîâíûõ óñëîâèé âûñîêîé ýôôåêòèâíîñòè ìîðàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ ÿâëÿåòñÿ îáåñïå÷åíèå ñîöèàëüíîé ñïðàâåäëèâîñòè, òî åñòü òî÷íîãî ó÷åòà è îáúåêòèâíîé îöåíêè òðóäîâîãî âêëàäà êàæäîãî ðàáîòíèêà.

Âàæíîå çíà÷åíèå â óïðàâëåíèè ïîâåäåíèåì ñîöèàëüíûõ îáúåêòîâ â ñôåðå òðóäà èìåþò ôîðìû îðãàíèçàöèîííîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ. Ðàñêðîåì êàæäóþ èç ôîðì:

1. Îïåðåæàþùèå è ïîäêðåïëÿþùèå ôîðìû ñòèìóëèðîâàíèÿ.

Ðàçëè÷èå ìåæäó îïåðåæàþùèìè è ïîäêðåïëÿþùèìè ôîðìàìè îðãàíèçàöèè ñòèìóëèðîâàíèÿ ñîñòîèò â ñòåïåíè èíôîðìèðîâàííîñòè îáúåêòà óïðàâëåíèÿ è âçàèìîñâÿçè ñòèìóëèðîâàíèÿ è ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè.

 îïåðåæàþùåé îáúåêò ñòèìóëèðîâàíèÿ åùå äî íà÷àëà äåÿòåëüíîñòè èíôîðìèðóåòñÿ î òîì, êàêèå íåîáõîäèìî äîñòè÷ü ðåçóëüòàòû è ÷òî ìîæíî çà íèõ ïîëó÷èòü. Åìó ñîîáùàþò, êàê áóäåò èçìåðÿòüñÿ åãî òðóä, êàêèì îáðàçîì îí áóäåò îöåíèâàòüñÿ è êàêîâà áóäåò ôóíêöèÿ ñòèìóëèðîâàíèÿ.

Ïðè ïîäêðåïëÿþùåé, îáúåêò ñòèìóëèðîâàíèÿ óçíàåò î òîì, ÷òî îêàçàëñÿ öåííûì, ïðèçíàííûì è ïîîùðåííûì â åãî òðóäå òîëüêî ïîñëå çàâåðøåíèÿ äåÿòåëüíîñòè. Ñòèìóëèðîâàíèå â ýòîì ñëó÷àå ïîäêðåïëÿåò óæå îñóùåñòâëåííûå äåéñòâèÿ.

2. Èíäèâèäóàëüíàÿ è êîëëåêòèâíàÿ ôîðìû ñòèìóëèðîâàíèÿ.

Äåëåíèå ôîðì îðãàíèçàöèè ñòèìóëèðîâàíèÿ íà èíäèâèäóàëüíóþ è êîëëåêòèâíóþ çàâèñèò îò òîãî, ïî ðåçóëüòàòàì êàêîãî òðóäà îñóùåñòâëÿåòñÿ ñòèìóëèðîâàíèå êîíêðåòíûõ èñïîëíèòåëåé. Åñëè â îñíîâå ëåæàò ðåçóëüòàòû òðóäà íåïîñðåäñòâåííî ðàáîòíèêà, òî ýòî èíäèâèäóàëüíàÿ ôîðìà îðãàíèçàöèè ñòèìóëèðîâàíèÿ, à åñëè ðåçóëüòàò äåÿòåëüíîñòè òðóäîâ êîëëåêòèâà â öåëîì-òî êîëëåêòèâíàÿ ôîðìà. Äîñòîèíñòâîì èíäèâèäóàëüíîé ôîðìû ñòèìóëèðîâàíèÿ ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî ÷åòêî ïðîñëåæèâàåòñÿ ñâÿçü ìåæäó ýôôåêòèâíîñòüþ äåÿòåëüíîñòè êîíêðåòíîãî èñïîëíèòåëÿ è åå ïîîùðåíèÿ.

3. Ïîçèòèâíàÿ è íåãàòèâíàÿ ôîðìû ñòèìóëèðîâàíèÿ.

Ïîçèòèâíàÿ è íåãàòèâíàÿ ôîðìû îðãàíèçàöèè ñòèìóëèðîâàíèÿ îñíîâûâàþòñÿ íà ó÷åòå îòêëîíåíèé ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè îò íîðìàòèâíûõ. Äîñòèæåíèå è ïðåâûøåíèå íîðìàòèâíûõ ïîêàçàòåëåé îáúåêòîì ñòèìóëèðîâàíèÿ ñóáúåêò óïðàâëåíèÿ ïîîùðÿåò ïóòåì óâåëè÷åíèÿ ñòåïåíè óäîâëåòâîðåííîñòè ïîòðåáíîñòåé îáúåêòà. È íàîáîðîò, íåäîñòèæåíèå, îòñòàâàíèå îò óñòàíîâëåííûõ ïîêàçàòåëåé äåÿòåëüíîñòè íàêàçûâàåòñÿ ñîîòâåòñòâåííî ñíèæåíèåì ñòåïåíè óäîâëåòâîðåíèÿ ïîòðåáíîñòåé îáúåêòà óïðàâëåíèÿ.

4. Íåïîñðåäñòâåííàÿ, òåêóùàÿ è ïåðñïåêòèâíàÿ ôîðìû.

Íåïîñðåäñòâåííàÿ, òåêóùàÿ è ïåðñïåêòèâíàÿ ôîðìû îðãàíèçàöèè ñòèìóëèðîâàíèÿ âûäåëåíû â çàâèñèìîñòè îò ðàçðûâà âî âðåìåíè ìåæäó ðåçóëüòàòàìè äåÿòåëüíîñòè è ïîëó÷åíèåì ñîîòâåòñòâåííîãî ñòèìóëà.

Äîñòîèíñòâîì íåïîñðåäñòâåííîé ôîðìû ÿâëÿåòñÿ åãî îïåðàòèâíîñòü è î÷åíü ÿñíàÿ è íåïîñðåäñòâåííàÿ âçàèìîñâÿçü ìåæäó äåéñòâèåì è ñòèìóëîì.

Òåêóùàÿ ôîðìà ìîæåò ïðîÿâëÿòüñÿ ïî èòîãàì êâàðòàëà, ïîëóãîäèÿ è ãîäà. Ïåðñïåêòèâíàÿ ôîðìà – ñòèìóë âðó÷àåòñÿ ïðåäåëàìè çà ãîä îò äîñòèãíóòîãî ðåçóëüòàòà.

5. Îáùàÿ è öåëåâàÿ ôîðìû.

Îáùàÿ ôîðìà ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ íà âñåõ ó÷àñòíèêîâ îáùåñòâåííîãî ïðîèçâîäñòâà. Ïîîùðåíèå â ýòîì ñëó÷àå îñóùåñòâëÿåòñÿ â ñâÿçè ñ ïðîâåäåíèåì îáùåñòâåííûõ êîìïàíèé, ñ þáèëåéíûìè äàòàìè â æèçíè îòäåëüíûõ ðàáîòíèêîâ èëè ãîñóäàðñòâåííûõ ïðàçäíèêîâ.

Ïðè öåëåâîé ôîðìå îáÿçàòåëüíûì ÿâëÿåòñÿ ðàçðàáîòêà ñïåöèàëüíûõ ïðåäëîæåíèé.

1.3 Ïðèíöèïû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà è òðåáîâàíèÿ ê åãî îðãàíèçàöèè

Ïðèíöèïû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà:

ïðèíöèï ïðîçðà÷íîñòè è äîñòóïíîñòè;

Ñòèìóëû äîëæíû áûòü äîñòóïíû äëÿ ïîíèìàíèÿ êàæäîãî ðàáîòíèêà.

ïðèíöèï ðåàëüíîñòè ñòèìóëà (îùóòèìîñòè);

Ñòèìóë äîëæåí áûòü ðåàëüíûì è äåéñòâóþùèì.

ïðèíöèï ïîñòåïåííîñòè, ñâîåâðåìåííîñòè;

Ñ îäíîé ñòîðîíû, íóæíî ñòðåìèòüñÿ ê æåñòêîé ñâÿçè «âûïîëíèë óñëîâèÿ – ïîëó÷èë». Íî, åñëè ñðàçó çàâûñèòü ñòèìóë, òî ìîæíî ýòîò óðîâåíü íå óäåðæàòü.

Òðåáîâàíèÿ ê îðãàíèçàöèè ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà:

1. Êîìïëåêñíîñòü ïðåäïîëàãàåò, ÷òî íåîáõîäèì âñåñòîðîííèé ïîäõîä ñ ó÷åòîì âñåõ âîçìîæíûõ ôàêòîðîâ: îðãàíèçàöèîííûõ, ïðàâîâûõ, òåõíè÷åñêèõ, ìàòåðèàëüíûõ, ñîöèàëüíûõ, ìîðàëüíûõ è ñîöèîëîãè÷åñêèõ. Âñå ïåðå÷èñëåííûå ôàêòîðû äîëæíû ïðèìåíÿòüñÿ íå ïî îòäåëüíîñòè, à â ñîâîêóïíîñòè, ÷òî äàåò ãàðàíòèþ ïîëó÷åíèÿ õîðîøèõ ðåçóëüòàòîâ. Èìåííî òîãäà ñòàíåò ðåàëüíîñòüþ çíà÷èòåëüíîå ïîâûøåíèå ýôôåêòèâíîñòè è êà÷åñòâà ðàáîòû.

2. Ñèñòåìíîñòü ïðåäïîëàãàåò âûÿâëåíèå è óñòðàíåíèå ïðîòèâîðå÷èé ìåæäó ôàêòîðàìè, èõ óâÿçêó ìåæäó ñîáîé. Ýòî äàåò âîçìîæíîñòü ñîçäàíèÿ ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ, êîòîðàÿ âíóòðåííå ñáàëàíñèðîâàíà çà ñ÷åò âçàèìíîãî ñîãëàñîâàíèÿ åå ýëåìåíòîâ è ñïîñîáíà ýôôåêòèâíî ðàáîòàòü íà áëàãî îðãàíèçàöèè.

3. Ðåãëàìåíòàöèÿ ïðåäïîëàãàåò óñòàíîâëåíèå îïðåäåëåííîãî ïîðÿäêà â âèäå èíñòðóêöèé, ïðàâèë, íîðìàòèâîâ è êîíòðîëü çà èõ âûïîëíåíèåì. Ïðè ñîçäàíèè ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ îáúåêòàìè ðåãëàìåíòàöèè äîëæíû áûòü êîíêðåòíûå îáÿçàííîñòè òîãî èëè èíîãî ñîòðóäíèêà, êîíêðåòíûå ðåçóëüòàòû åãî äåÿòåëüíîñòè, çàòðàòû òðóäà, òî åñòü êàæäûé ñîòðóäíèê äîëæåí èìåòü ïîëíîå ïðåäñòàâëåíèå î òîì, ÷òî âõîäèò â åãî îáÿçàííîñòè è êàêèõ ðåçóëüòàòîâ îò íåãî æäóò.

4. Ñïåöèàëèçàöèÿ – ýòî çàêðåïëåíèå çà îòäåëüíûìè ðàáîòíèêàìè îïðåäåëåííûõ ôóíêöèé è ðàáîò â ñîîòâåòñòâèè ñ ïðèíöèïîì ðàöèîíàëèçàöèè. Ñïåöèàëèçàöèÿ ÿâëÿåòñÿ ñòèìóëîì ê âîçðàñòàíèþ ýôôåêòèâíîñòè è óëó÷øåíèþ êà÷åñòâà ðàáîòû.

5. Ñòàáèëüíîñòü – ïðåäïîëàãàåò íàëè÷èå ñëîæèâøåãîñÿ êîëëåêòèâà, îòñóòñòâèå òåêó÷åñòè êàäðîâ, íàëè÷èå îïðåäåëåííûõ çàäà÷ è ôóíêöèé, ñòîÿùèõ ïåðåä êîëëåêòèâîì è ïîðÿäîê èõ âûïîëíåíèÿ. Ëþáûå èçìåíåíèÿ, ïðîèñõîäÿùèå â ðàáîòå ïðåäïðèÿòèÿ, äîëæíû ïðîõîäèòü áåç íàðóøåíèÿ íîðìàëüíîãî âûïîëíåíèÿ ôóíêöèé òîãî èëè èíîãî ñîòðóäíèêà.

6. Öåëåíàïðàâëåííîå òâîð÷åñòâî – íåîáõîäèìî ñêàçàòü î òîì, ÷òî ñèñòåìà ìàòåðèàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ äîëæíà ñïîñîáñòâîâàòü ïðîÿâëåíèþ ðàáîòíèêàìè òâîð÷åñêîãî ïîäõîäà.


2. Àíàëèç ïðèìåíÿåìîé â îðãàíèçàöèè ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ íà ïðèìåðå ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-êëóá»

2.1 Êðàòêàÿ õàðàêòåðèñòèêà ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-êëóá»

Ñòàðåéøèé ðàçâëåêàòåëüíûé êîìïëåêñ Ìîñêâû ñ áîãàòåéøèìè òðàäèöèÿìè ïðåäëàãàåò ñâîèì ãîñòÿì ñàìûé øèðîêèé ñïåêòð ðàçâëå÷åíèé.

Êîìïëåêñ ðàñïîëîæåí íà òåððèòîðèè ðàéîíà «Àðáàò». Èñòîðè÷åñêè Àðáàò ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç ïðèçíàííûõ îëèöåòâîðåíèé Ìîñêâû. Àðáàò – ýòî è çíàê êóëüòóðû, è ñèìâîë åå ïðååìñòâåííîñòè è ðàçâèòèÿ.

Êàçèíî «×åððè» îòêðûëîñü â 1993 ãîäó è ïî ñåé äåíü îñòàåòñÿ îäíèì èç íàèáîëåå ôåøåíåáåëüíûõ èãðîâûõ çàâåäåíèé Ìîñêâû. Èçûñêàííàÿ îáñòàíîâêà, îòëè÷íîå îáñëóæèâàíèå, ïðèÿòíàÿ ìóçûêà, ðàçíîîáðàçèå ïðåäëàãàåìûõ èãð – âñå ýòî ñîçäàåò àòìîñôåðó ñàìîãî øèêàðíîãî ðàçâëåêàòåëüíîãî öåíòðà ñòîëèöû Ðîññèè.

Ñåãîäíÿ «Ìåòåëèöà-Êëóá» – ýòî êàçèíî, íî÷íîé êëóá, ñïîðòèâíî-ðàçâëåêàòåëüíûé êëóá, áóêìåêåðñêàÿ êîíòîðà, íåäàâíî îòêðûâøèéñÿ ïîêåð êëóá, çàë «Ñïîðò-Ëåíä», çàë èãðîâûõ àâòîìàòîâ «Ñëîòñ Êëóá», òðè ðåñòîðàíà, áàðû.

«Ìåòåëèöà» ïîääåðæèâàåò âûñîêèå ñòàíäàðòû, ïîýòîìó çäåñü ñóùåñòâóåò dress-code – âõîä â ñïîðòèâíîé îäåæäå è îáóâè çàïðåùåí. Íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî ñåðäöåâèíîé êîìïëåêñà ÿâëÿåòñÿ êàçèíî, â Ìåòåëèöå âñåãäà ìîæíî îòâëå÷üñÿ îò èãðû è íàéòè ñåáå ðàçâëå÷åíèå ïî äóøå. Íî÷íîé êëóá «Ìåòåëèöû» ñëàâèòñÿ ñâîèìè ðàçâëåêàòåëüíûìè ïðîãðàììàìè ñ ó÷àñòèåì ñàìûõ ïîïóëÿðíûõ Ðîññèéñêèõ è çàðóáåæíûõ àðòèñòîâ. Êàæäóþ ïîëíî÷ü íà ñöåíå êëóáà íà÷èíàåòñÿ áëèñòàòåëüíîå øîó – çâåçäû ðîññèéñêîé è çàðóáåæíîé ýñòðàäû, îñëåïèòåëüíûé êàñêàä ñâåòà, êðàñîê è ìóçûêè.

Ìèññèåé ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» ÿâëÿåòñÿ ðàçâëå÷åíèå è îòäûõ, ïðåäîñòàâëåíèå âûñîêîêà÷åñòâåííîãî ñåðâèñà.

Ãëàâíàÿ öåëü ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» – îáåñïå÷åíèå ïðèáûëüíîé ðàáîòû ïðåäïðèÿòèÿ, à òàêæå óâåëè÷åíèå ïîëó÷àåìîé ïðèáûëè îò ðàçâëåêàòåëüíîé, èãîðíîé äåÿòåëüíîñòè è îêàçàíèÿ óñëóã, à òàêæå ðàçâèòèå è ðàñøèðåíèå ñîáñòâåííîé êîìïàíèè è âûõîä íà êà÷åñòâåííî íîâûé óðîâåíü ðàáîòû.

Îáùåñòâî ñ îãðàíè÷åííîé îòâåòñòâåííîñòüþ «Ìåòåëèöà-Êëóá» ÿâëÿåòñÿ ïîëíûì ïðàâîïðååìíèêîì ïî âñåì ïðàâàì è îáÿçàòåëüñòâàì ïðèñîåäèíåííîãî Îáùåñòâà ñ îãðàíè÷åííîé îòâåòñòâåííîñòüþ «Ìåòåëèöà» â îòíîøåíèè âñåõ åãî êðåäèòîðîâ è äîëæíèêîâ, âêëþ÷àÿ è îáÿçàòåëüñòâà, îñïàðèâàåìûå ñòîðîíàìè, áûëî ó÷ðåæäåíî â ñîîòâåòñòâèè â ñîîòâåòñòâèè ñ äåéñòâóþùèì çàêîíîäàòåëüñòâîì ÐÔ, è ïðèîáðåòàåò ïðàâà þðèäè÷åñêîãî ëèöà ñ ìîìåíòà åãî ðåãèñòðàöèè â èíñïåêöèè ¹7742 ÌÍÑ Ðîññèè îò 10 ìàðòà 2004 ãîäà. Äî ýòîãî îáùåñòâî ôóíêöèîíèðîâàëî êàê ÎÎΠ«Ìåòåëèöà».

Îáùåñòâî âïðàâå îòêðûâàòü áàíêîâñêèå ñ÷åòà íà òåððèòîðèè ÐÔ è çà åå ïðåäåëàìè.

Îáùåñòâî èìååò êðóãëóþ ïå÷àòü, ñîäåðæàùóþ åãî ïîëíîå íàèìåíîâàíèå íà ðóññêîì ÿçûêå è óêàçàíèå íà ìåñòî íàõîæäåíèÿ Îáùåñòâà; øòàìïû è áëàíêè ñî ñâîèì ôèðìåííûì íàèìåíîâàíèåì è ðåêâèçèòàìè íà ðóññêîì è àíãëèéñêîì ÿçûêàõ, ýìáëåìó è äðóãèå ñðåäñòâà âèçóàëüíîé èäåíòèôèêàöèè.

Îáùåñòâî ñîçäàåòñÿ ñ öåëüþ óäîâëåòâîðåíèÿ îáùåñòâåííûõ ïîòðåáíîñòåé â åãî ïðîäóêöèè, ðàáîòàõ, óñëóãàõ è ðåàëèçàöèè íà îñíîâå ïîëó÷åííîé ïðèáûëè ñîöèàëüíûõ è ýêîíîìè÷åñêèõ èíòåðåñîâ åãî ó÷àñòíèêîâ è ñîòðóäíèêîâ, à òàêæå èçâëå÷åíèå ïðèáûëè.

Èìóùåñòâî îáðàçóåòñÿ çà ñ÷åò âêëàäîâ â óñòàâíûé êàïèòàë, à òàêæå çà ñ÷åò èíûõ èñòî÷íèêîâ, ïðåäóñìîòðåííûõ äåéñòâóþùèì çàêîíîäàòåëüñòâîì. Âêëàäîì â óñòàâíûé êàïèòàë ìîãóò áûòü äåíüãè, öåííûå áóìàãè, äðóãèå âåùè èëè èìóùåñòâåííûå ïðàâà, èìåþùèå äåíåæíóþ îöåíêó.

Îáùåñòâî âåäåò áóõãàëòåðñêèé ó÷åò è ïðåäñòàâëÿåò ôèíàíñîâóþ îò÷åòíîñòü â ïîðÿäêå, óñòàíîâëåííîì çàêîíîäàòåëüñòâîì ÐÔ.

Èñïîëíèòåëüíûé îðãàí Îáùåñòâà Ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð, íàçíà÷àåòñÿ Ñîâåòîì äèðåêòîðîâ Îáùåñòâà ñðîêîì íà 3 ãîäà ñ ïðàâîì ïðîäëåíèÿ ïîëíîìî÷èé. Íàçíà÷åíèå Ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà Îáùåñòâà è äîñðî÷íîå ïðåêðàùåíèå åãî ïîëíîìî÷èé îñóùåñòâëÿåòñÿ Ñîâåòîì äèðåêòîðîâ Îáùåñòâà. Ê êîìïåòåíöèè Ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà Îáùåñòâà îòíîñÿòñÿ âñå âîïðîñû ðóêîâîäñòâà òåêóùåé äåÿòåëüíîñòüþ Îáùåñòâà, çà èñêëþ÷åíèåì âîïðîñîâ, îòíåñåííûõ ê êîìïåòåíöèè Îáùåãî ñîáðàíèÿ ó÷àñòíèêîâ Îáùåñòâà è Ñîâåòà äèðåêòîðîâ.

Îáùåñòâî ñàìîñòîÿòåëüíî ïëàíèðóåò ñâîþ ïðîèçâîäñòâåííî-õîçÿéñòâåííóþ äåÿòåëüíîñòü, à òàêæå ñîöèàëüíîå ðàçâèòèå êîëëåêòèâà. Ðåàëèçàöèÿ ïðîäóêöèè, âûïîëíåíèå ðàáîò è ïðåäîñòàâëåíèå óñëóã îñóùåñòâëÿåòñÿ ïî öåíàì è òàðèôàì óñòàíàâëèâàåìûì ñàìîñòîÿòåëüíî.

2.2 Àíàëèç ÷èñëåííîñòè, äâèæåíèÿ è óêîìïëåêòîâàííîñòè êàäðàìè

Ïðîàíàëèçèðóåì ÷èñëåííîñòü ðàáîòíèêîâ â îñíîâíûõ ïîäðàçäåëåíèÿõ ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-Êëóá».

Òàáëèöà 2.2.1 ×èñëåííîñòü ðàáîòíèêîâ â îñíîâíûõ ïîäðàçäåëåíèÿõ ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá»

Îñíîâíûå ïîäðàçäåëåíèÿ

×èñëåííîñòü ðàáîòíèêîâ, ÷åë.

2006 ã.

2007 ã.

2008 ã.

Îòêëîíåíèå, ÷åë.

Îòêëîíåíèå, %

2007 ê 2006 ã.

2008 ê 2007 ã.

2008 ê 2006 ã.

2007 ê 2006 ã.

2008 ê 2007 ã.

2008 ê 2006 ã.

Ñðåäíåñïèñî÷íàÿ ÷èñëåííîñòü ðàáîòíèêîâ

487

508

627

21

119

140

4,31

23,43

28,75

Íî÷íîé êëóá

30

35

37

5

2

7

16,67

5,71

23,33

Äåïàðòàìåíò êàçèíî

278

289

391

11

102

113

3,96

35,29

40,65

Äåïàðòàìåíò ïèòàíèÿ

96

97

97

1

0

1

1,04

0,00

1,04

Äåïàðòàìåíò ýêñïëóàòàöèè

36

38

38

2

0

2

5,56

0,00

5,56

Ñëóæáà ïðèåìà ãîñòåé.

47

49

64

2

15

17

4,26

30,61

36,17

Ïî äàííûì ïðèâåäåííîé âûøå òàáëèöû ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî íà ïðîòÿæåíèè ðÿäà ëåò ÷èñëåííîñòü ïåðñîíàëà íåóêëîííî ðàñòåò. Îò îáåñïå÷åííîñòè ïðåäïðèÿòèÿ ïåðñîíàëà â òðåáóåìîì äëÿ ïðîèçâîäñòâà ïðîôåññèîíàëüíîì è êâàëèôèêàöèîííîì ñîñòàâå çàâèñèò îáúåì ïðîäóêöèè è åå êà÷åñòâî, ýôôåêòèâíîñòü èñïîëüçîâàíèÿ îáîðóäîâàíèÿ, ñåáåñòîèìîñòü ïðîäóêöèè è äðóãèå ýêîíîìè÷åñêèå ïîêàçàòåëè. Ïåðñîíàë íà ïðåäïðèÿòèè ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ãëàâíóþ öåííîñòü.

Äëÿ îöåíêè îáåñïå÷åííîñòè ïðåäïðèÿòèÿ òðóäîâûìè ðåñóðñàìè îïðåäåëÿåòñÿ àáñîëþòíîå îòêëîíåíèå ïî ÷èñëåííîñòè ðàáîòíèêîâ ïðåäïðèÿòèÿ â öåëîì, â òîì ÷èñëå ïî îòäåëüíûì ãðóïïàì è êàòåãîðèÿì ïåðñîíàëà, ïóòåì ñðàâíåíèÿ ôàêòè÷åñêîé ÷èñëåííîñòè ñ ÷èñëåííîñòüþ â ñîîòâåòñòâóþùåì ïðåäûäóùåì îò÷åòíîì ïåðèîäå. Ïðè àíàëèçå ÷èñëåííîñòè ïåðñîíàëà ðàññìàòðèâàåòñÿ òàêæå èçìåíåíèå ÷èñëåííîñòè îòäåëüíûõ ãðóïï è êàòåãîðèé ïåðñîíàëà â ïðîöåíòàõ ê ïðåäûäóùåìó ãîäó. Îñîáåííî âàæíî âûÿâèòü ïðè÷èíû èçìåíåíèÿ ÷èñëåííîñòè îòäåëüíûõ êàòåãîðèé ïåðñîíàëà. Çíà÷èòåëüíîå îòêëîíåíèå ïî ÷èñëåííîñòè îòäåëüíûõ êàòåãîðèé ïåðñîíàëà ìîãóò áûòü ñëåäñòâèåì íåâûïîëíåíèÿ ïëàíèðóåìûõ ìåðîïðèÿòèé ïî âûñâîáîæäåíèþ ðàáîòíèêîâ ëèáî íåóêîìïëåêòîâàííîñòè ïåðñîíàëà è ò.ï.

Òàáëèöà 2.2.2. Äèíàìèêà ÷èñëåííîñòè ðàáîòíèêîâ ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-êëóá» ïî êàòåãîðèÿì

Êàòåãîðèè ðàáîòíèêîâ

×èñëåííîñòü ðàáîòíèêîâ, ÷åë.

2006 ã

2007 ã.

2008 ã.

Îòêëîíåíèå, ÷åë.

Îòêëîíåíèå, %

2007 ê 2006 ã.

2008 ê 2007 ã.

2008 ê 2006 ã.

2007 ê 2006 ã.

2008 ê 2007 ã.

2008 ê 2006 ã.

Ðóêîâîäèòåëè

5

8

6

3

-2

1

60,00

-25,00

20,00

Ñïåöèàëèñòû

39

39

37

0

-2

-2

0,00

-5,13

-5,13

Ðàáî÷èå

443

461

584

18

123

141

4,06

26,68

31,83

Îáùàÿ ÷èñëåííîñòü

487

508

627

21

119

140

4,31

23,43

28,75

Ïî äàííûì òàáëèöû, ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî â 2007 ãîäó ïî ñðàâíåíèþ ñ 2006 ãîäîì ïðîèçîøëî óâåëè÷åíèå ïåðñîíàëà ïðàêòè÷åñêè ïî âñåì êàòåãîðèÿì. Îñîáåííî âûðàæåíî óâåëè÷åíèå ïî êàòåãîðèè «ðàáî÷èå».  2008 ãîäó òàêæå ïðîèñõîäèò ÿðêî âûðàæåííîå óâåëè÷åíèå ïî êàòåãîðèè «ðàáî÷èå», âûçâàíî ýòî â îñíîâíîì òåì, ÷òî ïðîèñõîäèò ðàñøèðåíèå çîíû îáñëóæèâàíèÿ êàçèíî, ïîÿâëÿþòñÿ íîâûå èãðîâûå çàëû, óâåëè÷èâàåòñÿ ñïåêòð ïðåäëàãàåìûõ óñëóã. Íèæå ïðåäñòàâëåíà äèíàìèêà ÷èñëåííîñòè ïåðñîíàëà ïî êàòåãîðèÿì â ãðàôè÷åñêîì èçîáðàæåíèè. (ðèñ. 2.2.1)

[image]

[image]


[image]

[image]

Ðèñ. 2.2.1. Äèíàìèêà ÷èñëåííîñòè ïåðñîíàëà

Áîëüøîå çíà÷åíèå â ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ õîçÿéñòâîâàíèÿ ïðèîáðåòàåò èçó÷åíèå êà÷åñòâåííîé õàðàêòåðèñòèêè ñîñòàâà ðàáîòàþùèõ (ñîñòàâ ðàáîòàþùèõ ïî ïîëó, âîçðàñòó, ñòàæó ðàáîòû, óðîâíþ îáðàçîâàíèÿ è êâàëèôèêàöèè ðàáî÷èõ, ñîñòîÿíèå òðóäîâîé äèñöèïëèíû, îõâàò ðàáî÷èõ ïðîèçâîäñòâåííûì îáîðóäîâàíèåì è ò.ï.), ò.ê. ïðîèçâîäèòåëüíîñòü òðóäà âî ìíîãîì çàâèñèò îò êà÷åñòâåííîé õàðàêòåðèñòèêè ðàáî÷èõ, à óðîâåíü îðãàíèçàöèîííîé, òåõíè÷åñêîé è ýêîíîìè÷åñêîé ðàáîòû – îò êà÷åñòâåííîé õàðàêòåðèñòèêè ðóêîâîäèòåëåé è ñïåöèàëèñòîâ.

Òàáëèöà 2.2.3. Ðàçäåëåíèå ïåðñîíàëà ïî ïîëîâîìó ïðèçíàêó

Ïîë

×èñëåííîñòü ðàáîòíèêîâ, ÷åë.

2006 ã.

2007 ã.

2008 ã.

Îòêëîíåíèå, ÷åë.

Îòêëîíåíèå, %

2007 ê 2006 ã.

2008 ê 2007 ã.

2008 ê 2006 ã.

2007 ê 2006 ã.

2008 ê 2007 ã.

2008 ê 2006 ã.

Ìóæñêîé

347

423

365

76

-58

18

21,90

-13,71

5,19

Æåíñêèé

140

85

262

-55

177

122

-39,29

208,24

87,14

Âñåãî

487

508

627

21

119

140

4,31

23,43

28,75

Èç òàáëèöû âèäíî, ÷òî 2007 ãîäó ïî ñðàâíåíèþ ñ 2006 ãîäîì êîëè÷åñòâî ìóæñêîãî ïîëà óâåëè÷èëîñü íà 76 ÷åëîâåê, à æåíñêîãî ñîêðàòèëîñü íà 55.  2008 ãîäó ïî ñðàâíåíèþ ñ 2007 ãîäîì ïðîèçîøëî óâåëè÷åíèå ðàáîòíèêîâ æåíñêîãî ïîëà íà 177 ÷åëîâåê, à ìóæñêîãî ïîëà ñîêðàòèëîñü íà 58.

Òàáëèöà 2.2.5. Ðàçäåëåíèå ïåðñîíàëà ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» ïî âîçðàñòíîìó óðîâíþ

Ãîä

2006 ãîä

2007 ãîä

2008 ãîä

äî 20 ëåò

îò 20 äî 45 ëåò

îò 45 äî 60 ëåò

ñâûøå 60 ëåò

äî 20 ëåò

îò 20 äî 45 ëåò

îò 45 äî 60 ëåò

ñâûøå 60 ëåò

äî 20 ëåò

îò 20 äî 45 ëåò

îò 45 äî 60 ëåò

ñâûøå 60 ëåò

Ðóêîâîäèòåëè, â ò.÷. ðóêîâîäèòåëè äåïàðòàìåíòîâ, íà÷àëüíèêè ãðóïï

0

3

2

0

0

5

3

0

0

4

2

0

Ñïåöèàëèñòû

0

24

15

0

0

26

13

0

0

27

10

0

Ðàáî÷èå

111

225

102

5

131

227

98

5

152

353

74

5

Âñåãî

111

252

119

5

131

258

114

5

152

384

86

5

Òàáëèöà 2.2.4. Ðàçäåëåíèå ïåðñîíàëà ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» ïî îáðàçîâàòåëüíîìó óðîâíþ

ãîä

2006 ãîä

2007 ãîä

2008 ãîä

êàòåãîðèÿ

í / ñðåäíåå

ñðåäíåå

ñð. ñïåö

í / âûñøåå

âûñøåå

í / ñðåäíåå

ñðåäíåå

ñð. ñïåö

í / âûñøåå

âûñøåå

í / ñðåäíåå

ñðåäíåå

ñð. ñïåö

í / âûñøåå

âûñøåå

Ðóêîâîäèòåëè, â ò.÷. ðóêîâîäèòåëè äåïàðòàìåíòîâ, íà÷àëüíèêè ãðóïï

0

0

2

0

3

0

0

2

3

3

0

0

2

0

4

Ñïåöèàëèñòû

0

4

9

2

24

0

4

8

2

25

0

0

8

2

27

Ðàáî÷èå

1

151

220

35

36

1

208

225

36

38

1

340

244

6

36

Âñåãî

1

155

231

37

63

1

212

235

41

66

1

340

254

8

67

Òàáëèöà 2.2.6. Ðàçäåëåíèå ïåðñîíàëà ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» ïî ñòàæó ðàáîòû

Ãîä

2006 ãîä

2007 ãîä

2008 ãîä

1 ãîä

îò 1 äî 5

îò 5 äî 10

ñâûøå 10

1 ãîä

îò 1 äî 5

îò 5 äî 10

ñâûøå 10

1 ãîä

îò 1 äî 5

îò 5 äî 10

ñâûøå 10

Ðóêîâîäèòåëè, â ò.÷. ðóêîâîäèòåëè äåïàðòàìåíòîâ, íà÷àëüíèêè ãðóïï

0

1

1

3

0

1

2

5

0

1

2

3

Ñïåöèàëèñòû

14

8

5

12

15

9

4

11

13

10

6

8

Ðàáî÷èå

101

224

94

24

97

247

93

24

342

118

100

24

Âñåãî

115

233

100

39

112

257

99

40

355

129

108

35

Àíàëèç ïîêàçûâàåò, ÷òî îáðàçîâàòåëüíûé óðîâåíü â 2008 ãîäó ïî ñðàâíåíèþ ñ 2006 ãîäîì âûðîñ íå çíà÷èòåëüíî. Íà ïðåäïðèÿòèè â îñíîâíîì ðàáîòàþò ñîòðóäíèêè â âîçðàñòå îò 20 äî 45 ëåò, ïðàêòè÷åñêè íåò ñîòðóäíèêîâ ñâûøå 60 ëåò.

Ðàññìîòðåíèå èíôîðìàöèè î ñîñòàâå ðàáîòàþùèõ ïî ïîëó, âîçðàñòó, ñòàæó ðàáîòû, îáðàçîâàíèþ â äèíàìèêå çà ðÿä ëåò ïîçâîëÿåò âûÿâèòü çàêîíîìåðíîñòè â èçìåíåíèè ñîñòàâà ðàáîòíèêîâ ïðåäïðèÿòèÿ.

Àíàëèç âîçðàñòíîé ñòðóêòóðû âàæåí â ñâÿçè ñ òåì, ÷òî çàìåòíîå íàðóøåíèå â âîçðàñòíîé ñòðóêòóðå ïåðñîíàëà ìîæåò èçìåíèòü ïñèõîñîöèîëîãè÷åñêîå ðàâíîâåñèå âíóòðè ïðåäïðèÿòèÿ è ñîçäàòü ñåðüåçíûå ïðîáëåìû íàéìà ðàáî÷åé ñèëû.

Àíàëèç ñòðóêòóðû ïåðñîíàëà ïî ñòàæó ðàáîòû íà ïðåäïðèÿòèè íåîáõîäèì ïîòîìó, ÷òî íîâûå ðàáîòíèêè èç-çà îòñóòñòâèÿ ïðååìñòâåííîñòè â ïðîèçâîäñòâåííîì ïðîöåññå íå ñðàçó îâëàäåâàþò ðàáîòîé íà èìåþùåìñÿ îáîðóäîâàíèè, è ýòî îòðàæàåòñÿ íà ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà.

Èçìåíåíèå ñòðóêòóðû êàäðîâ ïî ïîëó îòðàæàåòñÿ íà âåëè÷èíå íåÿâîê íà ðàáîòó (äåêðåòíûé îòïóñê, ïî óõîäó çà äåòüìè).

Îáåñïå÷åííîñòü ïðåäïðèÿòèÿ ðàáîòíèêàìè íóæíûõ ïðîôåññèé íåîáõîäèìîé êâàëèôèêàöèè ñïîñîáñòâóåò óâåëè÷åíèþ âûïóñêà ïðîäóêöèè, óëó÷øåíèþ åå êà÷åñòâà è ðîñòó ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà è çàâèñèò îò ïðîâåäåíèÿ ìåðîïðèÿòèé ïî ïîäãîòîâêå êàäðîâ è ïîâûøåíèþ èõ êâàëèôèêàöèè. Ïîýòîìó îáúåêòîì àíàëèçà äîëæíî áûòü âûïîëíåíèå ïëàíà ïî ïîäãîòîâêå êàäðîâ è ïîâûøåíèþ êâàëèôèêàöèè ïî äàííûì îòäåëà òðóäà è çàðàáîòíîé ïëàòû.

 òå÷åíèå îò÷åòíîãî ïåðèîäà ñîñòàâ ðàáîòàþùèõ èçìåíÿåòñÿ. Àíàëèç äâèæåíèÿ ÷èñëåííîñòè ñîñòàâà ïîçâîëÿåò âûÿâèòü îñíîâíûå òåíäåíöèè åãî ðàçâèòèÿ êàê ôàêòîðà ïðîèçâîäñòâà.

Íåîáõîäèìî óäåëèòü âíèìàíèå õàðàêòåðèñòèêå äâèæåíèÿ ðàáî÷åé ñèëû. Äëÿ ýòîãî ñîñòàâèì âñïîìîãàòåëüíóþ òàáëèöó. (òàáë. 2.2.7)

Òàáëèöà 2.2.7. Äâèæåíèå ÷èñëåííîñòè ïåðñîíàëà ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá»

Ïîêàçàòåëè

2006 ãîä

2007 ãîä

2008 ãîä

Ñðåäíåñïèñî÷íàÿ ÷èñëåííîñòü ðàáîòíèêîâ, ÷åë.

487

508

627

Ïðèíÿòî ñ íà÷àëà ãîäà, ÷åë.

121

110

81

Âûáûëî – âñåãî â òîì ÷èñëå:<@%f@%fðs]`°a¨%f`%f`%f }…˜SdPSdPSd/p>

102

57

-

130

74

-

Äëÿ õàðàêòåðèñòèêè äâèæåíèÿ ðàáî÷åé ñèëû ðàññ÷èòàåì è ïðîàíàëèçèðóåì äèíàìèêó ñëåäóþùèõ ïîêàçàòåëåé.

Òàáëèöà 2.2.7. Ðàñ÷åò êîýôôèöèåíòîâ îáîðîòà ïî ïðèåìó, îáîðîòà ïî âûáûòèþ, îáùåãî îáîðîòà, òåêó÷åñòè, ñòàáèëüíîñòè è ñìåíÿåìîñòè êàäðîâ çà 2006-2008 ãã.

Ïîêàçàòåëè

2006

2007

2008

Êîýôôèöèåíò îáîðîòà ïî âûáûòèþ, %

20,1

20,1

20,7

Êîýôôèöèåíò îáîðîòà ïî ïðèåìó, %

24,8

21,7

12,9

Êîýôôèöèåíò òåêó÷åñòè, %

8,6

11,2

11,8

Êîýôôèöèåíò îáùåãî îáîðîòà, %

45

41,7

33,7

Êîýôôèöèåíò ñìåíÿåìîñòè êàäðîâ, %

20,1

20,1

12,9

Êîýôôèöèåíò ñòàáèëüíîñòè êàäðîâ, %

79,9

79,9

87,1

Äàííûå î äâèæåíèè ïåðñîíàëà ñâèäåòåëüñòâóþò, î âûñîêèõ êîýôôèöèåíòàõ îáîðîòà ðàáîòàþùèõ ïî ïðèåìó è âûáûòèþ. Îäíàêî â 2008 ãîäó ïî ñðàâíåíèþ ñ 2006 ãîäîì êîýôôèöèåíò ïî ïðèåìó ñíèçèëñÿ, à ïî âûáûòèþ óâåëè÷èëñÿ.  2008 ãîäó óâåëè÷èëñÿ êîýôôèöèåíò òåêó÷åñòè ïî ñðàâíåíèþ ñ 2006 ãîäîì ñ 8,6 äî 11,8% ñîîòâåòñòâåííî. Îñíîâíîé ïðè÷èíîé óâîëüíåíèÿ ÿâèëîñü ñîáñòâåííîå æåëàíèå.

Ïðîàíàëèçèðîâàâ äåÿòåëüíîñòü ïðåäïðèÿòèÿ â ïåðèîä ñ 2006–2008 ãîä, âûÿâëåíû íåêîòîðûå íåäîñòàòêè â îðãàíèçàöèè è óïðàâëåíèè ïåðñîíàëîì. Íåäîñòàòêè ñëåäóþùåãî õàðàêòåðà:

âûñîêàÿ òåêó÷åñòü êàäðîâ;

íåõâàòêà êâàëèôèöèðîâàííûõ ðàáî÷èõ;

ñëàáî ðàçâèò âîïðîñ ïðèâëå÷åíèÿ êàäðîâ;

ñïåöèàëèñòû è ñëóæàùèå â îñíîâíîì ïðèíèìàþòñÿ «ïî çíàêîìñòâó»;

íèçêèé ðîñò îáðàçîâàòåëüíîãî óðîâíÿ.

2.3 Îñîáåííîñòè ñèñòåìû ìàòåðèàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ â ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-Êëóá»

Ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà èíäèâèäóàëüíû, çàâèñÿò îò ìíîæåñòâà óíèêàëüíûõ ôàêòîðîâ, ïðèñóùèõ êîíêðåòíîé îðãàíèçàöèè. Èõ ñîçäàíèå – áîëüøîé òðóä ðóêîâîäèòåëåé è ïðåäñòàâèòåëåé êàäðîâûõ, ôèíàíñîâûõ è ýêîíîìè÷åñêèõ ïîäðàçäåëåíèé. Ïðè ïîñëåäîâàòåëüíîì ïîäõîäå, êðîìå ãëàâíîé öåëè – ïîâûøåíèå ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà, ñèñòåìà ñòèìóëèðîâàíèÿ ìîæåò ðåøèòü ìíîãèå âíóòðåííèå ïðîáëåìû êîìïàíèè.

Çàðàáîòíàÿ ïëàòà – ýòî ôîðìà ìàòåðèàëüíîãî âîçíàãðàæäåíèÿ çà òðóä, ÷àñòü ñòîèìîñòè ñîçäàííûõ è ðåàëèçîâàííûõ óñëóã, ïîñòóïàþùàÿ ðàáîòíèêàì ïðåäïðèÿòèÿ.

Îñíîâíîé àêöåíò â ñèñòåìå ñòèìóëèðîâàíèÿ ïåðñîíàëà ñäåëàí íà ìàòåðèàëüíûå ìåòîäû ñòèìóëèðîâàíèÿ.  ñîîòâåòñòâèè ñ ÊÇîÒ ÐÔ êàçèíî ñàìîñòîÿòåëüíî óñòàíàâëèâàåò âèä, ñèñòåìû îïëàòû òðóäà, ðàçìåðû òàðèôíûõ ñòàâîê è äîëæíîñòíûõ îêëàäîâ, à òàêæå ôîðìû ìàòåðèàëüíîãî ïîîùðåíèÿ. Îñíîâíûå ïðàâèëà îïëàòû òðóäà è ïðåìèðîâàíèÿ çàêðåïëåíû Ïîëîæåíèåì îá îïëàòå òðóäà ðàáîòíèêîâ ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá», óòâåðæäàåìûì ïðèêàçîì Ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà (ïðèë. 1). Âñå âíîâü ïðèíèìàåìûå ñîòðóäíèêè äîëæíû îçíàêîìèòüñÿ ñ äàííûì Ïîëîæåíèåì.

Ïðåäïðèÿòèå âåäåò ïîëèòèêó ãàðàíòèðîâàíèÿ ñòàáèëüíîñòè ñèñòåìû îïëàòû òðóäà: îáåñïå÷èâàåò ãàðàíòèðîâàííûé çàêîíîì ìèíèìàëüíûé ðàçìåð îïëàòû òðóäà, î ââåäåíèè íîâûõ è èçìåíåíèè óñòàíîâëåííûõ óñëîâèé îïëàòû òðóäà ðàáîòíèêè èçâåùàþòñÿ íå ïîçäíåå, ÷åì çà 2 ìåñÿöà.

Ïðåäïðèÿòèå èñïîëüçóåò îïëàòó òðóäà êàê âàæíåéøåå ñðåäñòâî ñòèìóëèðîâàíèÿ äîáðîñîâåñòíîé ðàáîòû. Èíäèâèäóàëüíûå çàðàáîòêè ðàáîòíèêîâ ïðåäïðèÿòèÿ îïðåäåëÿþòñÿ èõ ëè÷íûì òðóäîâûì âêëàäîì, êà÷åñòâîì òðóäà, ðåçóëüòàòàìè ïðîèçâîäñòâåííî-õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ è ìàêñèìàëüíûì ðàçìåðîì íå îãðàíè÷èâàþòñÿ.  êà÷åñòâå áàçû èñïîëüçóåòñÿ òàðèôíàÿ ñèñòåìà îïëàòû òðóäà.

Çàðàáîòíàÿ ïëàòà ðàáîòíèêîâ ñêëàäûâàåòñÿ èç:

äîëæíîñòíîãî îêëàäà;

äîïëàò;

ïðåìèé.

Òàðèôíàÿ ÷àñòü çàðàáîòíîé ïëàòû ôîðìèðóåòñÿ ñëåäóþùèì îáðàçîì:

Äîëæíîñòíûå îêëàäû ðóêîâîäèòåëÿì, èíæåíåðíî-òåõíè÷åñêèì ðàáîòíèêàì, ñïåöèàëèñòàì è ñëóæàùèì óñòàíàâëèâàþòñÿ Ãåíåðàëüíûì äèðåêòîðîì ïðåäïðèÿòèÿ íà îñíîâå øòàòíîãî ðàñïèñàíèÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ äîëæíîñòüþ è êâàëèôèêàöèåé ðàáîòíèêà.

Ïðè îïëàòå òðóäà ðàáî÷èõ ïðèìåíÿåòñÿ:

ïîâðåìåííàÿ îïëàòà, ñîãëàñíî îêëàäàì, óòâåðæäåííûì â øòàòíîì ðàñïèñàíèè, ðàçìåð êîòîðûõ çàâèñèò îò ñëîæíîñòè âûïîëíÿåìîé ðàáîòû è òàðèôíûõ ðàçðÿäîâ;

ñäåëüíàÿ îïëàòà òðóäà çà ôàêòè÷åñêè âûïîëíåííóþ ðàáîòó.

Ê äîëæíîñòíûì îêëàäàì ðàáîòíèêîâ óñòàíîâëåíû ñëåäóþùèå äîïëàòû:

äîïëàòà çà âðåäíûå è òÿæåëûå óñëîâèÿ òðóäà – â ðàçìåðàõ è ïîðÿäêå, ïðåäóñìîòðåííûõ çàêîíîäàòåëüñòâîì î òðóäå;

äîïëàòà çà ñîâìåùåíèå ïðîôåññèé (äîëæíîñòåé), ðàñøèðåíèå çîíû îáñëóæèâàíèÿ, óâåëè÷åíèå îáúåìà âûïîëíÿåìûõ ðàáîò â ðàçìåðå, óñòàíàâëèâàåìîì ïî ñîãëàøåíèþ ìåæäó àäìèíèñòðàöèåé è ðàáîòíèêîì;

äîïëàòà çà ðàáîòó â âå÷åðíèå è íî÷íûå ÷àñû – â ðàçìåðàõ è ïîðÿäêå, ïðåäóñìîòðåííûõ çàêîíîäàòåëüñòâîì î òðóäå;

äîïëàòà çà ðóêîâîäñòâî ñìåíîé;

äîïëàòà çà ñâåðõóðî÷íóþ ðàáîòó;

äîïëàòà çà âûõîäíûå è ïðàçäíè÷íûå äíè.

Êîíêðåòíûå ðàçìåðû äîïëàò óñòàíàâëèâàþòñÿ àäìèíèñòðàöèåé ïðåäïðèÿòèÿ â çàâèñèìîñòè îò êîíêðåòíûõ óñëîâèé (ñòåïåíè òÿæåñòè ðàáîò è âîçäåéñòâèÿ íåáëàãîïðèÿòíûõ ôàêòîðîâ, îáúåìà ðàáîòû, åå âàæíîñòè äëÿ ïðåäïðèÿòèÿ, óðîâíÿ ïðîôåññèîíàëèçìà ðàáîòíèêà è äð.)

Ïðåìèðîâàíèå ðàáîòíèêîâ îñóùåñòâëÿåòñÿ åæåìåñÿ÷íî è èìååò ñâîåé öåëüþ ïîîùðåíèå çà êà÷åñòâåííîå è ñâîåâðåìåííîå âûïîëíåíèå òðóäîâûõ îáÿçàííîñòåé, èíèöèàòèâíîñòè è ïðåäïðèèì÷èâîñòè â òðóäå. Îñíîâíûì óñëîâèåì íà÷èñëåíèÿ ïðåìèé ÿâëÿåòñÿ áåçóïðå÷íîå âûïîëíåíèå òðóäîâûõ ôóíêöèé è îáÿçàííîñòåé, ïðåäóñìîòðåííûõ çàêîíîäàòåëüñòâîì î òðóäå, ïðàâèëàìè âíóòðåííåãî ðàñïîðÿäêà, äîëæíîñòíûìè èíñòðóêöèÿìè è òåõíè÷åñêèìè ïðàâèëàìè, ñâîåâðåìåííîå âûïîëíåíèå ìåðîïðèÿòèé ïî îõðàíå îêðóæàþùåé ñðåäû, ñòðîãîå ñîáëþäåíèå ñàíèòàðíîãî ðåæèìà ïîìåùåíèé è òåððèòîðèé.

Ðàçìåð ïðåìèè ñîñòàâëÿåò:

äëÿ ðàáî÷èõ – 18% îò îêëàäà è ñäåëüíîãî çàðàáîòêà;

äëÿ ÈÒÐ è ñëóæàùèõ – 18% äîëæíîñòíîãî îêëàäà;

äëÿ ðóêîâîäèòåëåé âûñøåãî çâåíà óïðàâëåíèÿ – äî 40% äîëæíîñòíîãî îêëàäà, ñîãëàñíî çàêëþ÷åííûì äîãîâîðàì.

Ðàáîòíèêè ìîãóò áûòü ïîëíîñòüþ èëè ÷àñòè÷íî ëèøåíû ïðåìèè â ñëåäóþùèõ ñëó÷àÿõ:

íåèñïîëíåíèå èëè íåíàäëåæàùåãî èñïîëíåíèÿ òðóäîâûõ îáÿçàííîñòåé, ïðåäóñìîòðåííûõ äîëæíîñòíûìè èëè òåõíè÷åñêèìè èíñòðóêöèÿìè;

ñîâåðøåíèå äèñöèïëèíàðíîãî ïðîñòóïêà;

ïðè÷èíåíèå ìàòåðèàëüíîãî óùåðáà ïðåäïðèÿòèþ èëè íàíåñåíèå âðåäà åãî äåëîâîé ðåïóòàöèè;

íàðóøåíèå òåõíîëîãè÷åñêîé äèñöèïëèíû;

íàðóøåíèå ïðàâèë òåõíèêè áåçîïàñíîñòè è îõðàíû òðóäà, à òàêæå ïðàâèë ïðîòèâîïîæàðíîé áåçîïàñíîñòè.

Êîíêðåòíûé ðàçìåð ñíèæåíèÿ ïðåìèè îïðåäåëÿåòñÿ Ãåíåðàëüíûì äèðåêòîðîì ïðåäïðèÿòèÿ (â îòíîøåíèè ðàáî÷èõ – íà÷àëüíèêàìè îòäåëîâ) è çàâèñÿò îò òÿæåñòè ïðîñòóïêà èëè õàðàêòåðà ïðîèçâîäñòâåííîãî óïóùåíèÿ, à òàêæå èõ ïîñëåäñòâèé.

Ðàáîòíèêè ïîëíîñòüþ ëèøàþòñÿ ïðåìèè â ñëåäóþùèõ ñëó÷àÿõ:

ñîâåðøåíèå ïðîãóëà;

ïîÿâëåíèå íà ðàáîòå â íåòðåçâîì ñîñòîÿíèè, à òàêæå â ñîñòîÿíèè íàðêîòè÷åñêîãî èëè òîêñè÷åñêîãî îïüÿíåíèÿ;

ðàñïèòèå ñïèðòíûõ íàïèòêîâ íà òåððèòîðèè ïðåäïðèÿòèÿ;

ñîâåðøåíèå õèùåíèÿ èìóùåñòâà ïðåäïðèÿòèÿ.

Ïîëíîå èëè ÷àñòè÷íîå ëèøåíèå ïðåìèè ïðîèçâîäèòñÿ çà òîò ïåðèîä, â êîòîðîì áûëî ñîâåðøåíî óïóùåíèå ïî ðàáîòå.

Ïðåìèðîâàíèå ðàáî÷èõ (äåïðåìèðîâàíèå) îñóùåñòâëÿåòñÿ ñîãëàñíî îòðàáîòàííîìó â òåêóùåì ìåñÿöå âðåìåíè ïî ãðàôèêó è ðàñïîðÿæåíèé íà÷àëüíèêîâ îòäåëîâ. Ïðåìèðîâàíèå ðóêîâîäèòåëåé, ñïåöèàëèñòîâ è ñëóæàùèõ ïðîèçâîäèòñÿ àâàíñîì â òåêóùåì ìåñÿöå, ìåñÿöåì ïîçæå íà îñíîâàíèè ïðèêàçà Ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ïðåäïðèÿòèÿ, â ñëó÷àå èìåþùèõñÿ çàìå÷àíèé è íàðóøåíèé ïðîèçâîäÿòñÿ óäåðæàíèÿ. Ðàáîòíèêàì, íå îòðàáîòàâøèì ïîëíûé êàëåíäàðíûé ìåñÿö ïðè óâîëüíåíèè ïî ñîáñòâåííîìó æåëàíèþ, êðîìå ñëó÷àåâ óâîëüíåíèÿ íà ïåíñèþ, à òàêæå ïðè óâîëüíåíèè çà ïðîãóë è äðóãèå íàðóøåíèÿ – ïðåìèÿ çà äàííûé ïåðèîä íå íà÷èñëÿåòñÿ.

Ïðîâåäåííûé àíàëèç óñëîâèé îïëàòû òðóäà è ïðåìèðîâàíèÿ ïîêàçûâàåò, ÷òî ðàçìåð çàðàáîòíîé ïëàòû ñîòðóäíèêîâ ïðåäïðèÿòèÿ ïîñòàâëåí â çàâèñèìîñòü îò ðåçóëüòàòîâ èõ òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ. Çà êàæäîå íàðóøåíèå òðóäîâîé äèñöèïëèíû è òåõíîëîãèè ïðîèçâîäñòâà ê ðàáîòíèêó ïðèìåíÿåòñÿ ñàíêöèÿ â âèäå ëèøåíèÿ ïðåìèè èëè åå ÷àñòè.

Çàðàáîòíàÿ ïëàòà ÿâëÿåòñÿ îñíîâíûì ñòèìóëîì òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè ÷åëîâåêà. È åñëè ìåíåäæåðû íå óäåëÿþò äîëæíîãî âíèìàíèÿ ìîòèâàöèè ïåðñîíàëà, âûñîêà âåðîÿòíîñòü, ÷òî îíè ñòîëêíóòüñÿ ñ åäèíè÷íûìè èëè äàæå ìàññîâûìè ñëó÷àÿìè ïàññèâíîñòè, ðàçî÷àðîâàíèÿ ðàáîòíèêîâ, ÷òî íåèçáåæíî ïðèâåäåò ê ñíèæåíèþ ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà, óõóäøåíèþ êëèìàòà â îðãàíèçàöèè.

Ñèñòåìà îïëàòû – îäíà èç íàèáîëåå âàæíûõ è ÷ðåâàòûõ ïðîòèâîðå÷èÿìè îáëàñòåé ïðîèçâîäñòâåííûõ îòíîøåíèé. Ïðèåìëåìàÿ è ýôôåêòèâíàÿ ñèñòåìà îïëàòû, ñïîñîáñòâóþùàÿ äîñòèæåíèþ íåîáõîäèìîãî óðîâíÿ ïðîèçâîäèòåëüíîñòè è îáåñïå÷èâàþùàÿ ñïðàâåäëèâûé è íàäåæíûé óðîâåíü çàðàáîòêà, âàæíà â äåëå îðãàíèçàöèè ãàðìîíè÷íîãî è ýôôåêòèâíîãî ðàáî÷åãî ïðîöåññà.

Ïî ðàññìàòðèâàåìîìó ïðåäïðèÿòèþ èìåþòñÿ ñëåäóþùèå äàííûå î çàðàáîòíîé ïëàòå ðàáîòíèêîâ (ïðèë. 2,3,4).


Òàáëèöà 2.2.8. Àíàëèç ñðåäíåé çàðàáîòíîé ïëàòû ðàáîòíèêîâ ïðåäïðèÿòèÿ ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá»

Êàòåãîðèÿ

2006 ãîä

2007 ãîä

2008 ãîä

Òåìï ðîñòà, %

2007 ã. ê 2006 ê

2008 ã. ê 2007 ã.

2008 ã. ê 2006 ã.

Ðóêîâîäèòåëè

22911,4

22790,5

23001,7

99,47

100,93

100,39

Ñïåöèàëèñòû

18422,9

19886,6

19787,2

107,94

99,50

107,41

Ðàáî÷èå

16319,4

17200,5

17500,6

105,40

101,74

107,24

Ïðîâåäåííûé àíàëèç ïîêàçûâàåò, ÷òî ñðåäíÿÿ çàðàáîòíàÿ ïëàòà ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» íåçíà÷èòåëüíî ìåíÿëà ñâîé õàðàêòåð è åå ñíèæåíèå çàâèñåëî ëèøü îò ÷èñëåííîñòè ñîòðóäíèêîâ òîé èëè èíîé êàòåãîðèè. Äàííûå àíàëèçà ïîêàçûâàþò äîñòàòî÷íóþ ñòàáèëüíîñòü ôèíàíñîâîãî ïîëîæåíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ çà ðÿä ëåò.

Ê ÷èñëó ñòèìóëèðóþùèõ âûïëàò îòíîñèòñÿ îïëàòà çà äîïîëíèòåëüíûå ÷àñû ðàáîòû. Êàæäûé äîïîëíèòåëüíûé ÷àñ îïëà÷èâàåòñÿ â 1,5 áîëüøå îáû÷íîé ðàáî÷åé ñìåíû. Ðàññìîòðèì ïðèâåäåííóþ íèæå òàáëèöó (òàáë. 2.2.9).

Òàáëèöà 2.2.9. Âûïîëíåíèå ïëàíà ðàáîòû ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-Êëóá»

Îòäåëû

2006 ãîä

2007 ãîä

2008 ãîä

ïëàí

ôàêò

ïëàí

ôàêò

ïëàí

ôàêò

Îòäåë ïðèåìà ãîñòåé

98136

102284

102312

104752

133632

137948

Íî÷íîé êëóá

62640

64360

73080

74693

77256

79364

Äåïàðòàìåíò êàçèíî

580464

584728

603432

608872

816408

822964

Äåïàðòàìåíò ïèòàíèÿ

200448

201912

202536

204820

202536

204856

Îòäåë ýêñïëóàòàöèè

75168

75608

79344

79914

79344

79903

 òàáëèöå óêàçàíî çàïëàíèðîâàííîå êîëè÷åñòâî ðàáî÷èõ ÷àñîâ âñåõ ðàáîòíèêîâ è ôàêòè÷åñêè îòðàáîòàííûå.

Ïî äàííûì ïðèâåäåííîé òàáëèöû ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî â öåëîì ïî ïðåäïðèÿòèþ, êîëè÷åñòâî ïåðåðàáîòîê çà ðÿä ëåò òîëüêî óâåëè÷èâàåòñÿ. Íî ýòî ÿâëÿåòñÿ íå ñîâñåì ýôôåêòèâíî, òàê êàê ëþäè ñòðåìÿñü çàðàáîòàòü, íå äóìàþò î ñâîåì çäîðîâüå è îá îòäûõå.  ðåçóëüòàòå ðàáî÷àÿ ñèëà íå óñïåâàåò âîñïðîèçâîäèòñÿ, ÷òî ïðèâîäèò ê ðàçëè÷íûì íàðóøåíèÿì (îïîçäàíèå, ïðîãóë), òàêæå ýòî ìîæåò âûëèòüñÿ â ôîðìå íåðâíîãî ñðûâà è ðàçëè÷íûõ áîëåçíåé.  ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-Êëóá» ïðîõîäèò åæåìåñÿ÷íî êîíêóðñ «Ëó÷øèé ñîòðóäíèê». Êðèòåðèè îöåíêè – ÷åòêîå âûïîëíåíèå ñâîèõ òðóäîâûõ îáÿçàííîñòåé, áåç íàðóøåíèÿ òðóäîâîé äèñöèïëèíû (îïîçäàíèå, ïðîãóë). Ðàçìåð ïðåìèè ñîñòàâëÿåò 1000 ðóáëåé.

Òàáëèöà 2.2.10. Äèíàìèêà äèñöèïëèíàðíûõ íàðóøåíèé

Âèä íàðóøåíèÿ

2006 ãîä

2007 ãîä

2008 ãîä

Íàðóøåíèå ðåæèìà ðàáîòû

44

36

30

Óâîëüíåíèå ïî ñòàòüå «ïðîãóë»

15

12

4

×èñëî ëèö ñîâåðøèâøèõ ïðîãóë

33

29

24

Ïîÿâèâøèåñÿ íà ðàáî÷åì ìåñòå â íåòðåçâîì âèäå

1

-

-

Âñåãî

93

77

58

Àíàëèçèðóÿ äàííûå òàáëèöû, ìîæíî çàìåòèòü, ÷òî êîëè÷åñòâî ñîòðóäíèêîâ ñ íàðóøåíèÿìè òðóäîâîé äèñöèïëèíû â 2007 ãîäó ïî ñðàâíåíèþ ñ 2006 ãîäîì ñîêðàòèëîñü íà 16 ÷åëîâåê, à â 2008 ãîäó ïî ñðàâíåíèþ ñ 2007 – íà 19 ÷åëîâåê.

[image]

Ðèñ. 2.2.1. Äèíàìèêà äèñöèïëèíàðíûõ íàðóøåíèé

Ðàç â ãîä â äåíü ðîæäåíèÿ ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-Êëóá» ïðîõîäèò êîíêóðñ ñðåäè ñîòðóäíèö êîìïëåêñà íà ëó÷øóþ ïðè÷åñêó. Çàíÿâøèì ïåðâîå ìåñòî, äàåòñÿ äåíåæíîå âîçíàãðàæäåíèå â ðàçìåðå 2000 ðóá., çàíÿâøåãî âòîðîå ìåñòî – 1500 ðóá., à òðåòüå – 1000 ðóá. Çàìåòíî ðåçêîå óâåëè÷åíèå êîëè÷åñòâà ïðèçåðîâ ê 2008 ãîäó. Íà îðãàíèçàöèþ ýòî îêàçûâàåò áëàãîòâîðíîå âîçäåéñòâèå â òîì ñìûñëå, ÷òî íà êîëè÷åñòâî ïîñåòèòåëåé â êîìïëåêñå âëèÿåò íå òîëüêî êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ, íî è òî, êòî åãî ïðåïîäíîñèò.

Òàáëèöà 2.2.11. Àíàëèç ó÷àñòâóþùèõ â êîíêóðñå è çàíÿâøèõ ïðèçîâûå ìåñòà

Îòäåëû

2006 ãîä

2007 ãîä

2008 ãîä

Îòäåë ïðèåìà ãîñòåé

8/8

8/7

39/28

Íî÷íîé êëóá

17/14

24/19

10/8

Äåïàðòàìåíò êàçèíî

61/57

16/13

109/92

Äåïàðòàìåíò ïèòàíèÿ

34/31

16/9

32/22

Âñåãî

120/110

64/48

190/150

×åðåç äðîáü óêàçàíî êîëè÷åñòâî ó÷àñòâóþùèõ â êîíêóðñå è êîëè÷åñòâî çàíÿâøèõ ïðèçîâûå ìåñòà (ñ ïåðâîãî ïî òðåòüå ìåñòà).

Òàêæå â ÷àñòè ìàòåðèàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ ïðåäóñìàòðèâàåòñÿ ïîëîæåíèå, åñëè ðàáîòíèê â òå÷åíèå ãîäà íè ðàçó íå óõîäèë íà áîëüíè÷íûé, òî åìó ïðåäîñòàâëÿåòñÿ îïëà÷èâàåìûé îòïóñê 30 ðàáî÷èõ ÷àñîâ.

Òàáëèöà 2.2.12. Àíàëèç çàáîëåâàåìîñòè â ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-Êëóá»

2006 ãîä

2007 ãîä

2008 ãîä

Êîëè÷åñòâî âûÿâëåííûõ ñëó÷àåâ çà ãîä

103

96

79

% ñëó÷àåâ

21,15

18,9

12,6

Âñåãî

487

508

627

 õîäå ïðîâåäåíèÿ àíàëèçà çàìåòèì ñíèæåíèå çàáîëåâàåìîñòè ðàáîòíèêîâ ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-Êëóá».


2.4 Îñîáåííîñòè ñèñòåìû ìîðàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ â ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-Êëóá»

Ïîæàëóé, ñàìàÿ ðàñïðîñòðàíåííàÿ ïðîáëåìà ñîâðåìåííûõ ðóêîâîäèòåëåé – ñòðåìëåíèå ïîáóäèòü ëþäåé õîðîøî ðàáîòàòü â óñëîâèÿõ, êîãäà óæå íåò âîçìîæíîñòè óâåëè÷èâàòü çàðàáîòíóþ ïëàòó èëè ýòà ìåðà íå äàëà îæèäàåìîãî ýôôåêòà.

Ðàçðàáîòêà ïðîãðàììû ìîòèâàöèè ïåðñîíàëà êîìïàíèè, êàê è ëþáîé äðóãîé, íà÷èíàåòñÿ ñ öåëè è îïèñàíèÿ ðåçóëüòàòà, êîòîðîãî íóæíî äîñòè÷ü.

Ìîðàëüíûå ìåòîäû óïðàâëåíèÿ îñíîâàíû íà ïîëüçîâàíèè ìîðàëüíûõ ñòèìóëîâ ê òðóäó è îêàçàíèè âîçäåéñòâèÿ íà ëè÷íîñòè ðàáîòíèêîâ ñ ïîìîùüþ ïñèõîëîãè÷åñêèõ ïðèåìîâ â öåëÿõ ïðåâðàùåíèÿ àäìèíèñòðàòèâíîãî çàäàíèÿ â îñîçíàííûé äîëã, âíóòðåííþþ ïîòðåáíîñòü ÷åëîâåêà.  ñîñòàâ äàííûõ ìåòîäîâ âõîäÿò:

Ôîðìèðîâàíèå êîëëåêòèâà, ó÷èòûâàÿ òèïû ëè÷íîñòè è õàðàêòåðà ñîòðóäíèêà, ñîçäàíèå íîðìàëüíîãî ïñèõîëîãè÷åñêîãî êëèìàòà.

Ëè÷íûé ïðèìåð ðóêîâîäèòåëÿ ñâîèì ïîä÷èíåííûì.

Öåëè îðãàíèçàöèè è åå ìèññèÿ.

Ó÷àñòèå ðàáîòíèêîâ â óïðàâëåíèè.

Óäîâëåòâîðåíèå êóëüòóðíûõ è äóõîâíûõ ïîòðåáíîñòåé ñîöèàëüíîãî îáùåíèÿ ñîòðóäíèêîâ (ñîâìåñòíûå ïîäõîäû â ðåñòîðàí, êëóá è ò.ä.). Òàêèå ìåðîïðèÿòèÿ ñ÷èòàþòñÿ ãîðàçäî áîëåå çíà÷èìûìè â ïëàíå ïîâûøåíèÿ ìîòèâàöèè òðóäà, ÷åì ýëåìåíòû ìàòåðèàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ, ïðèìåíÿåìûå ê îòäåëüíûì ðàáîòíèêàì.

Óñòàíîâëåíèå ñîöèàëüíûõ íîðì ïîâåäåíèÿ è ñîöèàëüíîå ñòèìóëèðîâàíèå ðàçâèòèÿ êîëëåêòèâà.

Óñòàíîâëåíèå ìîðàëüíûõ ñàíêöèé è ïîîùðåíèé, ò.å. ðàçóìíîå ñî÷åòàíèå ïîçèòèâíûõ è íåãàòèâíûõ ñòèìóëîâ.

 ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» ñóùåñòâóþò ìíîãîëåòíèå òðàäèöèè, åæåãîäíî îðãàíèçóþòñÿ êîðïîðàòèâíûå âå÷åðèíêè äëÿ ïåðñîíàëà, îíè ïðîõîäÿò â êîíöå ãîäà, íà òàêèå ìåðîïðèÿòèÿ ïðèãëàøàþò àðòèñòîâ, óñòðàèâàþò êîíêóðñû, ðàçëè÷íûå ïðèçû è äåíåæíûå ïîäàðêè. Ïîñëå ÷åãî êàæäûé ìîæåò ïîñìîòðåòü ñâîè ôîòîãðàôèè, êîòîðûå âûâåøèâàþò â ñëóæåáíûõ ïîìåùåíèÿõ.

Îðãàíèçóþòñÿ òóðíèðû ïî ôóòáîëó ìåæäó êîìàíäàìè äðóãèõ êàçèíî.

Äëÿ ñîòðóäíèêîâ îðãàíèçóþòñÿ è ïðîâîäÿòñÿ ðàçëè÷íûå òðåíèíãè, çíàíèÿ êîòîðûå îíè ïîëó÷àþò íà íèõ, ïðèãîäÿòñÿ èì íå òîëüêî â ðàáîòå, íî è â ïîâñåäíåâíîé æèçíè.

 ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» ïðàêòèêóþòñÿ íåêîòîðûå óïðàâëåí÷åñêèå ïðèåìû, ñïîñîáñòâóþùèå ðàçâèòèþ íàâûêîâ ñàìîìîòèâàöèè ó ñîòðóäíèêà òàêèì îáðàçîì, ÷òî îíè áóäóò èãðàòü â åãî æèçíè ïîëîæèòåëüíóþ ðîëü, íàïðèìåð:

1) äåëåãèðîâàòü ïîä÷èíåííûì ïîëíîìî÷èÿ è êîíòðîëèðîâàòü èõ äàëüíåéøóþ äåÿòåëüíîñòü;

2) ïðèâèòü ðàáîòíèêàì íåîáõîäèìûå íàâûêè ðåøåíèÿ ñëîæíûõ è êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèé;

3) çíàÿ ìîòèâû êàæäîãî ñîòðóäíèêà, «ïðèâÿçàòü» ñàìîñòîÿòåëüíîå ðåøåíèå âîçíèêàþùèõ ïðîáëåì ê îäíîìó èëè íåñêîëüêèì èç íèõ. Íàïðèìåð, äëÿ ÷åëîâåêà ñòèìóëîì ÿâëÿåòñÿ ïîõâàëà, ñëåäîâàòåëüíî, ðóêîâîäèòåëü ñòàðàåòñÿ îäîáðÿòü, êîãäà îí áåðåò íà ñåáÿ èíèöèàòèâó â ðåøåíèè ïðîáëåìû.

4) ïðåäîñòàâëÿåòñÿ àëãîðèòì äåéñòâèé: ïðè âîçíèêíîâåíèè ñëîæíîé ñèòóàöèè ñîîáùèòü î íåé ðóêîâîäèòåëþ, ïðåäëîæèòü âàðèàíòû âûõîäà èç íåå, ïðîàíàëèçèðîâàòü âåðîÿòíîñòü óñïåõà êàæäîãî èç íèõ è òîëüêî ïîñëå ýòîãî óçíàâàòü ìíåíèå ðóêîâîäèòåëÿ. Òàêîé ïîäõîä ïðèó÷àåò ñîòðóäíèêîâ ê ñàìîñòîÿòåëüíîñòè è ôîðìèðîâàíèÿ ÷óâñòâà îòâåòñòâåííîñòè çà ðåçóëüòàò ñâîèõ äåéñòâèé.

Ñîçäàíèå ïîääåðæêà è âíóòðåííÿÿ ðåêëàìà êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû íàïðàâëåíû íà âäîõíîâåíèå ñîòðóäíèêîâ íà âûñîêóþ ýôôåêòèâíîñòü ðàáîòû â áîëüøîé êîìïàíèè, ïîâûøåíèå èõ ïðèâåðæåííîñòè, ëîÿëüíîñòè è ïðåäàííîñòè.  êîìïàíèè îñîáîå çíà÷åíèå óäåëÿåòñÿ àäàïòàöèè ìîëîäûõ ñïåöèàëèñòîâ. Áûë ïåðèîä, êîãäà ïîëîâèíà èç íèõ óâîëèëàñü èç êîìïàíèè â òå÷åíèå ãîäà ïîñëå ïðèåìà. Ýòî ïðèâåëî ê íåõâàòêå ïåðñîíàëà, íàðóøåíèþ ïðååìñòâåííîñòè êàäðîâ, îòñóòñòâèå ïîòåíöèàëà äëÿ ôîðìèðîâàíèÿ ðåçåðâà. Ïðè îïðåäåëåíèè ïðè÷èí ñëîæèâøåéñÿ ñèòóàöèè âûÿñíèëîñü, ÷òî îäíîé èç íèõ ÿâëÿåòñÿ íåýôôåêòèâíàÿ àäàïòàöèÿ íîâè÷êîâ. Ïîýòîìó ñ 2007 ã. ýòà ïðîáëåìà âûøëà íà ïåðâûé ïëàí. Ïîýòîìó áûë ðàçðàáîòàí ðÿä ìåðîïðèÿòèé, ñîñòàâëÿþùèõ îñíîâó äåéñòâóþùåé â êàçèíî ñèñòåìû àäàïòàöèè íîâûõ ñîòðóäíèêîâ.

Âî âðåìÿ èñïûòàòåëüíîãî ñðîêà (3 ìåñÿöà) íîâè÷îê ïîëó÷àåò ñâåäåíèÿ î ñòðóêòóðå ïîäðàçäåëåíèÿ, ñîòðóäíèêàõ, ñ êîòîðûìè áóäåò âçàèìîäåéñòâîâàòü, î ñâîèõ ôóíêöèîíàëüíûõ îáÿçàííîñòÿõ è îñîáåííîñòÿõ ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè.  ýòîé ÷àñòè àäàïòàöèè îñíîâíóþ ðîëü èãðàåò «íàñòàâíèê», ê êîòîðîìó «ïðèêðåïëÿþò» ïîñòóïèâøåãî íà ðàáîòó ñîòðóäíèêà. Ýòî îïðåäåëÿåòñÿ ðóêîâîäèòåëåì îòäåëà, îáó÷åíèå ïðîâîäÿò ñòàðøèå ïî ñìåíå.

Ðóêîâîäèòåëü îòäåëà îñóùåñòâëÿåò ïðîìåæóòî÷íûé êîíòðîëü ðåçóëüòàòîâ ñòàæèðîâêè: ïðîâîäèò ñîáåñåäîâàíèå ñ öåëüþ âûÿâëåíèÿ ïðîáëåì, âîçíèêàþùèõ â ïðîöåññå ðàáîòû.

Êàê äîêàçûâàåò îïûò â ðîññèéñêèõ îðãàíèçàöèÿõ ðàçíîãî òèïà, ñëîæèâøàÿñÿ ïðàêòèêà ðàáîòû è ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ ïîðîæäàåò ðÿä ïðåïÿòñòâèé, ìåøàþùèõ ðóêîâîäèòåëÿì äîáèòüñÿ âûñîêîé çàèíòåðåñîâàííîñòè ïåðñîíàëà â êîíå÷íûõ ðåçóëüòàòàõ.

Ñðåäè ýòèõ ïðåïÿòñòâèé íàèáîëåå òèïè÷íûìè ÿâëÿþòñÿ ñëåäóþùèå:

Íèçêàÿ çàðïëàòà;

Ïëîõàÿ ñâÿçü ñèñòåìû ìàòåðèàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ è ðàáî÷èõ ðåçóëüòàòîâ;

Íåóäîâëåòâîðèòåëüíûå óñëîâèÿ òðóäà;

Ïëîõèå âîçìîæíîñòè îáó÷åíèÿ è ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè;

Íèçêèé óðîâåíü äîâåðèÿ ê ðóêîâîäñòâó;

Íåäîñòàòêè â îðãàíèçàöèè òðóäà;

Ñëîæèâøàÿñÿ ïðàêòèêà óïðàâëåíèÿ, îðèåíòèðîâàííàÿ áîëüøå íà êîíòðîëü è ïîääåðæàíèå äèñöèïëèíû, ÷åì íà ôîðìèðîâàíèå çàèíòåðåñîâàííîãî îòíîøåíèÿ ê äåëó;

Ðàâíîäóøèå ê ïîòðåáíîñòÿì, ïðîáëåìàì, óñòðåìëåíèÿì ïåðñîíàëà.

Âñå âûøå ïåðå÷èñëåííûå íåäîñòàòêè â ïîëíîé ìåðå ïðèñóùè è ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá». Ïðåîäîëåíèå íåêîòîðûõ èç íèõ íà ïóòè ôîðìèðîâàíèÿ âûñîêîé ìîòèâàöèè ïåðñîíàëà (íàïðèìåð, òàêèõ, êàê óðîâåíü çàðïëàòû, óñëîâèÿ òðóäà è ñëîæèâøàÿñÿ ïðàêòèêà óïðàâëåíèÿ) äîâîëüíî òðóäíî è âîçìîæíî èçìåíèòü ëèøü â ìàñøòàáàõ âñåé îðãàíèçàöèè, â òî âðåìÿ êàê ïðåîäîëåíèå äðóãèõ ïðåïÿòñòâèé (íåäîâåðèå ó ðóêîâîäñòâó, íåäîñòàòêè â îðãàíèçàöèè òðóäà è ðàâíîäóøèå ê èíòåðåñàì ðàáîòíèêîâ) ïî ñèëàì îòäåëüíûì ðóêîâîäèòåëÿì è ìîæåò áûòü îñóùåñòâëåíî â ðàìêàõ åäèíè÷íîãî ïîäðàçäåëåíèÿ.

2.5 Îáùèå âûâîäû îá îðãàíèçàöèè ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà

Äëÿ îïðåäåëåíèÿ îòíîøåíèÿ ê òðóäà è ôàêòîðîâ åãî ìîòèâèðóþùèõ, ÿ ïðîâåëà àíêåòíûé îïðîñ â ÊÐÖ «Ìåòåëèöà-Êëóá» (Ïðèëîæåíèå 5) è ïîëó÷èëà, òàêèå äàííûå.

Òàáëèöà 2.5.1. Îòíîøåíèå ê òðóäó

Ïî÷òè âñåãäà

Íå âñåãäà

Ïî÷òè íèêîãäà

×åë.

%

×åë.

%

×åë.

%

Âñåãäà ëè Âû ðàáîòàåòå â ïîëíóþ ìåðó ñèë è ñïîñîáíîñòåé?

354

56,46

226

36,04

47

7,50

Óñïåøíî ëè Âû ñïðàâëÿåòåñü ñ âûïîëíåíèåì ñìåííîãî çàäàíèÿ (íîðì âûðàáîòêè)?

489

79,99

118

18,82

20

3,19

Ñòðåìèòåñü ëè Âû äîáèâàòüñÿ ëó÷øèõ ðåçóëüòàòîâ â ñâîåé ðàáîòå?

261

41,63

243

38,76

123

19,62

Ïðåäïðèíèìàëè ëè âû êàêèå-ëèáî äåéñòâèÿ äëÿ óëó÷øåíèÿ îðãàíèçàöèè òðóäà?

112

17,86

205

32,70

310

49,44

Áûâàëè ëè ó Âàñ îïîçäàíèÿ íà ðàáîòó è ïðåæäåâðåìåííûé óõîä ñ íåå?

51

8,13

119

18,98

457

72,89

Òàáëèöà 2.5.2. Êàê Âû îöåíèâàåòå êà÷åñòâî ñâîåãî òðóäà?

Âàðèàíò îòâåòà

×åë.

%

Îòëè÷íî

349

55,66

Õîðîøî

204

32,54

Óäîâëåòâîðèòåëüíî

63

10,05

ïëîõî

11

1,75

Àíàëèç îòâåòîâ ðàáîòíèêîâ ïîêàçûâàåò, ÷òî îíè ñâîå ðåàëüíîå îòíîøåíèå ê òðóäó îöåíèâàþò êàê äîâîëüíî õîðîøåå ïî ìíîãèì ïîêàçàòåëÿì, óêàçàííûì â òàáëèöå 2.5.1. Òàê, íà âîïðîñ «Âñåãäà ëè Âû ðàáîòàåòå íà ñâîåé ðàáîòå â ïîëíóþ ìåðó ñèë è ñïîñîáíîñòåé?», – «ïî÷òè âñåãäà» îòâåòèëè 56,46% îïðîøåííûõ, «íå âñåãäà» – 36,04% è «ïî÷òè íèêîãäà» – òîëüêî 7,50%. Íà âîïðîñ «Êàê Âû îöåíèâàåòå êà÷åñòâî ñâîåãî òðóäà» (Òàáëèöà 2.5.2.) «îòëè÷íî» îòâåòèëè 55,66% ðåñïîíäåíòîâ. Ìîæíî ïðåäïîëîæèòü, ÷òî ðàáîòíèêè â êàêîé-òî ìåðå çàâûñèëè îöåíêè ñâîåãî îòíîøåíèÿ ê òðóäó. Äóìàåòñÿ, íå î÷åíü çíà÷èòåëüíî. Âî âñÿêîì ñëó÷àå, ñîáñòâåííóþ èíèöèàòèâíîñòü â óëó÷øåíèè òðóäà â ñâîåì êîëëåêòèâå îíè îöåíèëè äîâîëüíî íèçêî. À ýòî, ñ îäíîé ñòîðîíû, ñâèäåòåëüñòâî ïàññèâíîãî îòíîøåíèÿ ê òðóäó, à ñ äðóãîé ñòîðîíû – îáúåêòèâíîñòè èõ îòâåòîâ.

Òàáëèöà 2.5.3. Óäîâëåòâîðåííîñòü çàðàáîòíîé ïëàòîé â çàâèñèìîñòè îò çàíèìàåìîé ïðîôåññèè, äîëæíîñòè

Ðóêîâîäèòåëü

Ñïåöèàëèñò

Ðàáî÷èå

×åë.

%

×åë.

%

×åë.

%

Âïîëíå óäîâëåòâîðåí

-

-

-

-

38

6,5

Ñêîðåå óäîâëåòâîðåí

1

16,6

14

37,8

157

26,8

Ñêîðåå íåóäîâëåòâîðåí

2

33,3

16

43,2

172

29,4

Ñîâåðøåííî íåóäîâëåòâîðåí

3

50,0

7

18,9

137

23,4

Çàòðóäíÿþñü îòâåòèòü

-

-

-

-

80

13,6

Òàáëèöà 2.5.4. Óäîâëåòâîðåííîñòü ðàáîòîé è îòäåëüíûìè åå ýëåìåíòàìè

Äà

Îò÷àñòè

Íåò

×åë.

%

×åë.

%

×åë.

%

Ðàáîòîé â öåëîì

324

51,67

268

42,74

35

5,58

Îòäåëüíûìè ýëåìåíòàìè ðàáîòû:

Îáúåìîì âûïîëíÿåìîé ðàáîòû

249

39,71

241

38,44

137

21,85

Íàïðÿæåííîñòüþ òðóäà

261

41,63

269

42,90

97

15,47

Îðãàíèçàöèåé òðóäà

411

65,55

162

25,84

54

8,61

Ñîäåðæàíèåì òðóäà

300

47,85

223

35,57

104

15,59

Ñàíèòàðíî-ãèãèåíè÷åñêèìè óñëîâèÿìè òðóäà

496

79,11

84

13,40

47

7,50

Ðåæèìîì òðóäà è ðàáî÷åãî âðåìåíè

276

44,02

298

47,53

53

8,45

Ðàçìåðîì çàðàáîòêà

43

6,86

274

43,70

310

49,44

Âçàèìîîòíîøåíèÿìè ñ ðóêîâîäñòâîì

383

61,08

220

35,09

24

3,83

Âçàèìîîòíîøåíèÿìè ñ êîëëåãàìè ïî ðàáîòå

319

50,88

256

40,83

52

8,29

Óñëîâèÿìè áûòà â îðãàíèçàöèè

552

88,04

51

8,14

24

3,83

Óñëîâèÿìè òðóäà â öåëîì

411

65,55

143

22,81

73

11,64

Óñëîâèÿ òðóäà âûñòóïàþò âàæíûì ôàêòîðîì, ýòîò êîìïîíåíò ñòàíîâèòñÿ äëÿ ðàáîòíèêà îáúåêòîì öåííîñòíûõ îðèåíòàöèé íåïîñðåäñòâåííî â òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè. Ïî äàííûì òàáëèöû 2.5.4., óñëîâèÿ òðóäà, ïåðå÷èñëåííûå â íåé, â öåëîì óñòðàèâàþò ðàáîòíèêîâ ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá». Ëèøü òàêîé êîìïîíåíò, êàê ðàçìåð çàðàáîòêà (ñî âñåìè äîïëàòàìè) íå ïîëíîñòüþ óñòðàèâàåò îïðîøåííûõ ðàáîòíèêîâ. Óäîâëåòâîðåííîñòü ðàáîòîé òàêæå â öåëîì äîñòàòî÷íî âûñîêà. Òàê, íàïðèìåð, ðàáîòîé â öåëîì óäîâëåòâîðåíû 51,67% îïðîøåííûõ, à óñëîâèÿìè òðóäà â öåëîì óäîâëåòâîðåíû 65,55%.

Òàáëèöà 2.2.5. Ìîòèâû òðóäîâîãî ïîâåäåíèÿ

Çíà÷èìû äëÿ ìåíÿ

×åë.

%

Ñòðåìëåíèå ê ïîëó÷åíèþ áîëüøîãî ìàòåðèàëüíîãî âîçíàãðàæäåíèÿ

360

57,42

Ñòðåìëåíèå ê ïðîäâèæåíèþ ïî ñëóæáå

41

6,54

Óäîâëåòâîðåíèå îò õîðîøî âûïîëíåííîé ðàáîòû

8

1,28

Óâàæåíèå ñî ñòîðîíû ðóêîâîäèòåëÿ

32

5,10

Õîðîøåå îòíîøåíèå ñî ñòîðîíû êîëëåã

49

7,81

Ñòðåìëåíèå ïðîÿâèòü ñåáÿ, âûäåëèòüñÿ

10

1,59

Îñîçíàíèå îáùåñòâåííîé çíà÷èìîñòè ñâîåãî òðóäà

6

0,96

Æåëàíèå ñïîêîéíî ðàáîòàòü áåç íåïðèÿòíîñòåé è íåðâîòðåïêè

65

10,37

Æåëàíèå èçáåãàòü îòâåòñòâåííîñòè, ñàìîñòîÿòåëüíîñòè ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé

15

2,39

Ñòðåìëåíèå äîáèòüñÿ ìàêñèìàëüíîé ñàìîñòîÿòåëüíîñòè â ðàáîòå

27

4,31

Æåëàíèå ïðîÿâèòü òâîð÷åñòâî â ðàáîòå

14

2,23

Ìàòåðèàëüíàÿ çàèíòåðåñîâàííîñòü ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç îñíîâíûõ ñòèìóëîâ òðóäîâîé àêòèâíîñòè, èìåííî ýòî âûäåëèëè ðåñïîíäåíòû â êà÷åñòâå ñàìîãî çíà÷èìîãî äëÿ ñåáÿ ìîòèâà (57,42%). Íà âòîðîì ìåñòå îêàçàëèñü òàêèå ìîòèâû, êàê æåëàíèå ñïîêîéíî ðàáîòàòü (10,37%), à òàêæå õîðîøèå îòíîøåíèÿ ñî ñòîðîíû êîëëåã (7,81%).

 êà÷åñòâå ïîæåëàíèÿ ïî óëó÷øåíèþ äåÿòåëüíîñòè êîìïàíèè ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» â îñíîâíîì ïðîçâó÷àëî «ïîâûøåíèå çàðàáîòíîé ïëàòû».

Ñîñòîÿíèå òðóäîâîé ìîòèâàöèè õàðàêòåðèçóåòñÿ îñíîâíûìè ïðèçíàêàìè: îáùåé òðóäîâîé ïàññèâíîñòüþ; æåëàíèåì èìåòü ñòàáèëüíóþ è âûñîêîîïëà÷èâàåìóþ ðàáîòó. Íà îòíîøåíèå ê òðóäó ðàáîòíèêîâ îðãàíèçàöèè ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» â ïåðâóþ î÷åðåäü âëèÿþò òàêèå ôàêòîðû êàê çàðàáîòíàÿ ïëàòà, ñîäåðæàíèå òðóäà, öåííîñòíûå îðèåíòàöèè è ìîòèâû òðóäà.

Áîëüøèíñòâî ðàáîòíèêîâ îðèåíòèðîâàíû íà ïîëó÷åíèå ìàòåðèàëüíûõ áëàã, è ÷åì âûøå çàðàáîòíàÿ ïëàòà, òåì âûøå óäîâëåòâîðåííîñòü âñåì òðóäîì. Ñîäåðæàíèå òðóäà ïî çíà÷èìîñòè ñòîèò íà âòîðîì ìåñòå ïîñëå çàðàáîòíîé ïëàòû.

Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì â êàçèíî íå â ïîëíîé ìåðå ñîîòâåòñòâóåò ñòîÿùèì ïåðåä íèì çàäà÷àì, à îðãàíèçàöèÿ ïðîöåññîâ, íàïðÿìóþ óâÿçàííûõ ñ ñèñòåìîé ñòèìóëèðîâàíèÿ, íàõîäèòñÿ â ñòàäèè ðàçðàáîòêè è ñòàíîâëåíèÿ.


3. Ïóòè ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà â îðãàíèçàöèè

3.2 Ïóòè ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà â îðãàíèçàöèè

Î÷åâèäíî, ÷òî ëþäè, ðàáîòàþùèå ïî íàéìó, ðàññ÷èòûâàþò, ïðåæäå âñåãî, íà ìàòåðèàëüíîå âîçíàãðàæäåíèå. Ïîýòîìó âíóòðèôèðìåííàÿ ñèñòåìà îïëàòû òðóäà (ÑÎÒ), ñòèìóëèðîâàíèÿ è ìîòèâàöèè ñîòðóäíèêîâ â ëþáîé êîìïàíèè äîëæíà áûòü íàïðàâëåíà íà ïîîùðåíèå ïðîèçâîäèòåëüíîñòè, òâîð÷åñòâà, èñïîëíèòåëüíîñòè è èíèöèàòèâíîñòè – âñåõ òåõ êà÷åñòâ, êîòîðûå ñïîñîáñòâóþò ýôôåêòèâíîé äåÿòåëüíîñòè è ïðèâîäÿò ê äîñòèæåíèþ ñòðàòåãè÷åñêèõ öåëåé ïðåäïðèÿòèÿ.

ÑÎÒ äîëæíà çàèíòåðåñîâàòü ñîòðóäíèêîâ ñëóæá ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá», ïîâûøàòü êà÷åñòâî ïðåäîñòàâëÿåìîãî ñåðâèñà, à òàêæå ñòèìóëèðîâàòü ñïåöèàëèñòîâ ê ðàçâèòèþ è ïîâûøåíèþ èõ ïðîôåññèîíàëèçìà.

Àíàëèç ñóùåñòâóþùåé ñèñòåìû âîçíàãðàæäåíèÿ ïîêàçàë, ÷òî â ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» îòñóòñòâîâàëà ïðîðàáîòàííàÿ èåðàðõèÿ äîëæíîñòåé è îáúåêòèâíàÿ ñèñòåìà îöåíêè ñîòðóäíèêîâ. Âñëåäñòâèå ýòîãî ðóêîâîäèòåëè íå ìîãëè ñâîåâðåìåííî è ñèñòåìíî ïðèíèìàòü îáîñíîâàííûå ðåøåíèÿ ïî èçìåíåíèÿì â çàðàáîòíîé ïëàòå. Êàê ïðàâèëî, êàê ïðàâèëî, äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìî áûëî âíåñåíèå ïîïðàâîê â øòàòíîå ðàñïèñàíèå, ò. ê. îêëàä ïî äîëæíîñòè æåñòêî ôèêñèðîâàí.

 ñóùåñòâóþùåé ÑÎÒ ïåðåìåííàÿ ÷àñòü äåíåæíîãî âîçíàãðàæäåíèÿ, ñòèìóëèðóþùàÿ íåîáõîäèìîå ïðîèçâîäñòâåííîå ïîâåäåíèå, îòñóòñòâîâàëà.

Äðóãîé ïðîáëåìîé ÿâëÿåòñÿ îòñóòñòâèå çàêðåïëåííûõ äîêóìåíòàëüíî ïîêàçàòåëåé îöåíêè ýôôåêòèâíîñòè ðàáîòû: çà ÷òî ïîîùðÿþò è øòðàôóþò, â êàêîì ðàçìåðå. Êàæäûé íà÷àëüíèê óñòàíàâëèâàåò «êîýôôèöèåíò ëè÷íîé ýôôåêòèâíîñòè» ñóáúåêòèâíî, íà îñíîâå ñâîèõ ïðåäñòàâëåíèé î òåõ êà÷åñòâàõ è ñâîéñòâàõ, êîòîðûå äîñòîéíû ïîîùðåíèÿ. Äàííûå êðèòåðèè íå âñåãäà äîâîäÿòñÿ äî ñîòðóäíèêîâ, ñîîòâåòñòâåííî, íå ìîãóò ñëóæèòü ýôôåêòèâíûì ìåõàíèçìîì êîððåêòèðîâêè èõ ïðîèçâîäñòâåííîãî ïîâåäåíèÿ.

 öåëîì ñóùåñòâóþùàÿ ÑÎÒ «ìîðàëüíî» óñòàðåëà, íå âïîëíå ñïðàâëÿåòñÿ ñ ôóíêöèåé ñòèìóëèðîâàíèÿ è ôîðìèðîâàíèÿ íóæíîãî êîìïàíèè ïðîèçâîäñòâåííîãî ïîâåäåíèÿ.

Ïîðÿäîê ðàçðàáîòêè ñèñòåìû ìàòåðèàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá».

1. Âûáîð ïîäðàçäåëåíèé äëÿ ïåðâîî÷åðåäíîãî ïðîâåäåíèÿ â íèõ ìåðîïðèÿòèé ïî ðàçðàáîòêå íîâîé ÑÎÒ.

 ñâÿçè ñ òåì, ÷òî íà ïðàêòèêå íåâîçìîæíî ââåñòè ìîäèôèöèðîâàííóþ ÑÎÒ îäíîâðåìåííî âî âñåõ ïîäðàçäåëåíèÿõ êàçèíî, ñëåäóåò îïðåäåëèòü ãðàôèê åå ðàçðàáîòêè íà 2010 ãîä, â êîòîðîì çàôèêñèðîâàòü î÷åðåäíîñòü îòäåëîâ äëÿ ïîñëåäîâàòåëüíîãî âíåäðåíèÿ íîâîé ÑÎÒ.

2. Îïèñàíèå è àíàëèç äåÿòåëüíîñòè, äîëæíîñòåé è ðàáî÷èõ ìåñò â âûáðàííûõ ïîäðàçäåëåíèÿõ.

3. Ðàçðàáîòêà ñòðóêòóðû áûòîâîé ÷àñòè çàðàáîòíîé ïëàòû ñ ó÷åòîì èåðàðõèè äîëæíîñòåé.

4. Ðàçðàáîòêà ñõåìû íà÷èñëåíèÿ ïðåìèàëüíîé ÷àñòè äåíåæíîãî âîçíàãðàæäåíèÿ äëÿ ñîòðóäíèêîâ âûáðàííûõ îòäåëîâ, àíàëèç äåÿòåëüíîñòè, âûäåëåíèå êðèòåðèåâ îöåíêè, ðåçóëüòàòèâíîñòè, ïîñòðîåíèå ïðåìèàëüíîé ìîäåëè äåíåæíîãî âîçíàãðàæäåíèÿ;

Ãîäîâîé äîõîä ñîòðóäíèêîâ ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» ðåêîìåíäóåòñÿ ôîðìèðîâàòü èç òðåõ ýëåìåíòîâ.

Ïîñòîÿííàÿ ÷àñòü – ãàðàíòèðîâàííàÿ êîìïåíñàöèÿ ñîòðóäíèêó çà åãî òðóä. Êàê ïðàâèëî, îñòàåòñÿ ïîñòîÿííîé â òå÷åíèå ãîäà è íàïðÿìóþ íå çàâèñèò îò òåêóùèõ ðåçóëüòàòîâ ðàáîòû.

Ïåðåìåííàÿ ÷àñòü ãîäîâîãî äîõîäà ñîñòîèò èç åæåìåñÿ÷íûõ ïðåìèé è ðàçîâîãî áîíóñà.

Ýòî âîçíàãðàæäåíèå çà ðåçóëüòàòèâíîñòü òåêóùåé ðàáîòû, îíî ñâÿçàíî ñ ýôôåêòèâíîñòüþ äåÿòåëüíîñòè êàçèíî, ïîäðàçäåëåíèÿ, êîíêðåòíîãî ÷åëîâåêà èëè ñ îöåíêîé ðóêîâîäèòåëåì ýôôåêòèâíîñòè òðóäà åãî ïîä÷èíåííîãî.

Áîíóñ – âûïëàòà ïî èòîãàì ðàáîòû çà ãîä. Îí ÿâëÿåòñÿ ïîîùðåíèåì ñòàáèëüíîé è ýôôåêòèâíîé ðàáîòû ñîòðóäíèêà â òå÷åíèå ýòîãî ïåðèîäà.

Òàêæå, íåîáõîäèìî ó÷åñòü, ÷òî ñ îäíîé ñòîðîíû ñèñòåìà ìàòåðèàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ äîëæíà ìîòèâèðîâàòü ïåðñîíàë ê ýôôåêòèâíîé ðàáîòå, ñ äðóãîé – áûòü ýêîíîìè÷åñêè îïðàâäàííîé. Ïîýòîìó ïðè ðàçðàáîòêå íåîáõîäèìî ó÷èòûâàòü öåëè êîìïàíèè îòíîñèòåëüíî îñíîâíûõ ôèíàíñîâî-ýêîíîìè÷åñêèõ ïîêàçàòåëåé (ïðèáûëè, ðåíòàáåëüíîñòè, ñåáåñòîèìîñòè è äð.), êîòîðûå îãðàíè÷èâàþò ðàçìåð çàðïëàòû, ïðèâÿçûâàþò òåìïû åå ðîñòà ê äèíàìèêå îáúåìà ïðîäàæ, ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà è ò.ï.

Íà ðàññìàòðèâàåìîì ïðåäïðèÿòèè ñíèæàëèñü îáúåìû ïðîèçâîäñòâà, ïîýòîìó âîçíèêëà íåîáõîäèìîñòü â ðàçðàáîòêå íîâîé ñèñòåìû ìîòèâàöèè.

Èññëåäîâàíèå ñîñòîÿíèÿ è àíàëèç ñèñòåìû îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» âûÿâèëè, ÷òî íà ïðåäïðèÿòèè èìåþò ìåñòî íåäîèñïîëüçîâàííûå çà ñ÷åò íåðàöèîíàëüíîé îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà òðóäà è óïðàâëåíèÿ ïîòåíöèàëüíûå âîçìîæíîñòè ðàçâèòèÿ ïðîèçâîäñòâà, ïîýòîìó è ìåðîïðèÿòèÿ ïî ñîâåðøåíñòâîâàíèþ ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà â ïåðâóþ î÷åðåäü íàïðàâëåíû íà ñòàáèëèçàöèþ ýòîãî âèäà ðåçåðâîâ.

Ñîòðóäíèêàì, îñóùåñòâëÿþùèì ñâîþ äåÿòåëüíîñòü â ðàìêàõ îðãàíèçàöèè òðóäà è óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè, ïðåìèè ðåêîìåíäîâàíî âûïëà÷èâàòü â âèäå îäèíàêîâîé ôèêñèðîâàííîé ñóììû âñåì ðàáîòíèêàì êîìïàíèè âíå çàâèñèìîñòè îò äîëæíîñòè. Òàêîé áîíóñ âñåãäà ïðèâåòñòâóåòñÿ ïåðñîíàëîì è çíà÷èòåëüíî ïîâûøàåò ëîÿëüíîñòü ê êîìïàíèè.

Äëÿ ñîòðóäíèêîâ ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäðàçäåëåíèé, íå ó÷àñòâóþùèõ íåïîñðåäñòâåííî â ïðîöåññå è ðÿäîâûì èñïîëíèòåëÿì ñëåäóåò âûïëà÷èâàòü ïðåìèþ èëè êîìèññèîííûå åæåìåñÿ÷íî çà âûïîëíåíèå ðàáîòû â ñîîòâåòñòâèè ñ óñòàíîâëåííûìè ñðîêàìè èñïîëíåíèÿ, ïîñêîëüêó îíè äîñòèãàþò íàìå÷åííûõ ïîêàçàòåëåé â òå÷åíèå êîðîòêîãî ïåðèîäà âðåìåíè. Òàêæå åæåìåñÿ÷íî íåîáõîäèìî âûïëà÷èâàòü ðóêîâîäèòåëÿì ñðåäíåãî çâåíà, ò.ê. îðãàíèçîâàííàÿ èìè ðàáîòà ïîä÷èíåííûõ äàåò ïëîäû ëèøü ñïóñòÿ êàêîå-òî âðåìÿ. Ñþäà æå ìîæíî îòíåñòè è ïðîåêòíûå áîíóñû èëè ïðåìèè çà âûïîëíåíèå îòäåëüíûõ êðóïíûõ çàäà÷, äîñòèæåíèå êîòîðûõ ïðåäïîëàãàåò îðãàíèçàöèþ ðàáîò è óñèëèé ñîòðóäíèêîâ â òå÷åíèå îïðåäåëåííîãî ïåðèîäà. Ðóêîâîäèòåëÿì âûñøåãî çâåíà ïðåäëàãàåòñÿ ïðåìèðîâàíèå ïî ðåçóëüòàòàì äåÿòåëüíîñòè êîìïàíèè çà ãîä.

Ðàçðàáîòàííàÿ ñèñòåìà ïðåìèðîâàíèÿ ïî ñâîåé ñóòè ÿâëÿåòñÿ ôîðìîé ïîîùðåíèÿ çà äîñòèæåíèÿ îïðåäåëåííûõ ðåçóëüòàòîâ, âûïîëíåíèå óñòàíîâëåííûõ îöåíî÷íûõ ïîêàçàòåëåé è óñëîâèé âûïëàòû ïðåìèé.

Ðàçìåð ïðåìèè â ïåðâóþ î÷åðåäü çàâèñèò îò âûïîëíåíèÿ òàêèõ ïîêàçàòåëåé, êîòîðûå õàðàêòåðèçóþò ýôôåêòèâíîñòü ôóíêöèîíèðîâàíèÿ îðãàíèçàöèè, à òàêæå òðåáóåò îò ðàáîòíèêîâ ïðîÿâëåíèÿ ïðîôåññèîíàëüíîãî ìàñòåðñòâà.

Òàêèì îáðàçîì, ãëàâíûé óïîð â ñèñòåìå ïðåìèðîâàíèÿ ïåðñîíàëà äåëàåòñÿ íà îñíîâíûå îöåíî÷íûå ïîêàçàòåëè. Îäíàêî, ïðè ýòîì âàæíî òîæå, ÷òîáû ðàáîòíèê ñîáëþäàë ðàñïîðÿäîê ðàáî÷åãî äíÿ, âûïîëíÿë íîðìû òðóäà, äîëæíîñòíûå îáÿçàííîñòè, íå íàðóøàë òðóäîâóþ è ïðîèçâîäñòâåííóþ äèñöèïëèíó è ò.ï. Ýòó ïðîáëåìó ìîæíî ðåøèòü ñ ïîìîùüþ ñèñòåìû äåïðåìèðîâàíèÿ, ãäå ïðåäóñìîòðåí ïåðå÷åíü íàðóøåíèé, çà êîòîðûå äîïóñòèâøèå èõ ðàáîòíèêè ëèøàþòñÿ ïðåìèè ïîëíîñòüþ èëè ÷àñòè÷íî.

Òàáëèöà 3.2.1. Âèäû äåïðåìèðîâàíèÿ

Ñòðóêòóðíîå ïîäðàçäåëåíèå

Âîçìîæíûå íàðóøåíèÿ

Ðàçìåð äåïðåìèðîâàíèÿ

1. Âñå ðàáîòíèêè

1. Íåñâîåâðåìåííîå, íåêà÷åñòâåííîå âûïîëíåíèå èëè íåâûïîëíåíèå ïðîèçâîäñòâåííûõ çàäàíèé, ïðèêàçîâ ðàñïîðÿæåíèé, ïðåäïèñàíèé ðóêîâîäñòâà îáùåñòâà, âûøåñòîÿùèõ è èíñïåêòèðóþùèõ îðãàíèçàöèé.

Ñíèæåíèå ïðåìèè íà 50%

2. Íàðóøåíèå ïðàâèë òåõíèêè áåçîïàñíîñòè, ïðàâèë òåõíè÷åñêîé ýêñïëóàòàöèè, ïðàâèë ïîæàðíîé áåçîïàñíîñòè, ïðàâèë äîðîæíîãî äâèæåíèÿ, ïðîèçâîäñòâåííûõ èíñòðóêöèé.

Ñíèæåíèå ïðåìèè íà 3–15%, â çàâèñèìîñòè îò íàðóøåíèÿ

3. Íàíåñåíèå ìàòåðèàëüíîãî óùåðáà îáùåñòâó ïî âèíå ïåðñîíàëà

Ñíèæåíèå ïðåìèè íà 7–9%, â çàâèñèìîñòè îò íàðóøåíèÿ

4. Íåñâîåâðåìåííîå ïðåäîñòàâëåíèå è íåêà÷åñòâåííîå îôîðìëåíèå âñåõ âèäîâ îò÷åòíîñòè è äîêóìåíòàöèè

Ñíèæåíèå ïðåìèè íà 1–5%, â çàâèñèìîñòè îò íàðóøåíèÿ

5. Íàðóøåíèå ïðàâèë âíóòðåííåãî òðóäîâîãî ðàñïîðÿäêà

Ñíèæåíèå ïðåìèè íà 2%

2. Ðàáîòíèêàì áóõãàëòåðèè îòäåëà ïðîäàæ

1. Íàðóøåíèå ôèíàíñîâîé äèñöèïëèíû

Ïîëíîå ëèøåíèå ïðåìèè

2. Íåñâîåâðåìåííîå ïðîâåäåíèå ðàñ÷åòîâ ïî äîãîâîðàì

Ñíèæåíèå ïðåìèè íà 3–6%, â çàâèñèìîñòè îò íàðóøåíèÿ

3. Ðàáîòíèêàì îòäåëà ìàòåðèàëüíî-òåõíè÷åñêîãî ñíàáæåíèÿ, ñêëàäñêîãî õîçÿéñòâà

1. Íåâûïîëíåíèå ïîêóïêè ìàòåðèàëüíî-òåõíè÷åñêèõ ðåñóðñîâ ñîãëàñíî äîãîâîðàì

Ñíèæåíèå ïðåìèè íà 5–7%, â çàâèñèìîñòè îò íàðóøåíèÿ

2. Íàëè÷èå äîðîæíî-òðàíñïîðòíûõ ïðîèñøåñòâèé ïî âèíå ðàáîòíèêà

Ïîëíîå ëèøåíèå ïðåìèè

4. Ðàáîòíèêàì ïðîèçâîäñòâåííîãî îòäåëà, öåõîâ

1. Íåñîáëþäåíèå ñòàíäàðòîâ êà÷åñòâà ïðîäóêöèè

Ñíèæåíèå ïðåìèè íà 2–30%, â çàâèñèìîñòè îò íàðóøåíèÿ

5. Ðàáîòíèêàì öåõîâ, ñëóæáû ãëàâíîãî ìåõàíèêà

1. Íàíåñåíèå óùåðáà îêðóæàþùåé ñðåäå

Ñíèæåíèå ïðåìèè íà 7%

2. Íåâûïîëíåíèå ãðàôèêà ðåìîíòíûõ, ïðîôèëàêòè÷åñêèõ, ýêñïëóàòàöèîííûõ ðàáîò, ïðåâûøåíèå íîðì ïðîñòîÿ îáîðóäîâàíèÿ

Ñíèæåíèå ïðåìèè íà 5–20%, â çàâèñèìîñòè îò íàðóøåíèÿ

3. Íàëè÷èå ïîâòîðíûõ ðåìîíòîâ ïî âèíå ñîòðóäíèêà

Ñíèæåíèå ïðåìèè íà 10%

Òàêèì îáðàçîì, ìåðû äèñöèïëèíàðíîãî âîçäåéñòâèÿ, à òàêæå ñàíêöèè â âèäå ñíèæåíèÿ îêëàäà çà íåâûïîëíåíèå äîëæíîñòíûõ îáÿçàííîñòåé ïðè ÷åòêîì èõ ñîáëþäåíèè ìîãóò áûòü âåñüìà ýôôåêòèâíûìè.

Ïðè ðàñïðåäåëåíèè ïðåìèàëüíîãî ôîíäà è óñòàíîâëåíèè äîïîëíèòåëüíûõ ñòèìóëèðóþùèõ íàäáàâîê íåîáõîäèìî îñîáîå âíèìàíèå óäåëÿòü ñèñòåìå ñîöèàëüíûõ âûïëàò. Ïðîâîäèìûå èññëåäîâàíèÿ ïîêàçûâàþò, ÷òî ðîëü ñîöèàëüíûõ ëüãîò è âûïëàò êàê ÷àñòè ñîâîêóïíîãî äîõîäà ðàáîòíèêîâ â ïîñëåäíèå ãîäû çàìåòíî âîçðàñòàåò. Îíè ïðåâðàòèëèñü â æèçíåííóþ ïîòðåáíîñòü íå òîëüêî ñàìèõ ðàáîòíèêîâ, íî è èõ ñåìåé.

 äåéñòâóþùåé ñèñòåìå ìàòåðèàëüíîãî è ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» îñíîâíîé àêöåíò äåëàåòñÿ íà îïëà÷åííûå îòïóñêà; îïëà÷åííûå äíè âðåìåííîé íåòðóäîñïîñîáíîñòè.

Îáùèé ñïèñîê ñîöèàëüíûõ âûïëàò ïðåäïðèÿòèþ ñëåäóåò îáñóäèòü ñ ó÷àñòèåì ðàáîòíèêîâ (àíêåòèðîâàíèå, ñîáðàíèå êîëëåêòèâà).

Äîïîëíèòåëüíûìè ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêèìè âûïëàòàìè è ãàðàíòèÿìè â íàñòîÿùèé ìîìåíò â ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá» ìîãóò ñòàòü: îïëà÷åííûå ïðàçäíè÷íûå äíè; îïëà÷åííîå âðåìÿ íà îáåä; ìåäèöèíñêîå ñòðàõîâàíèå íà ïðåäïðèÿòèè; äîïîëíèòåëüíîå ïåíñèîííîå ñòðàõîâàíèå; ñòðàõîâàíèå îò íåñ÷àñòíûõ ñëó÷àåâ; ïðåäîñòàâëåíèå áåñïëàòíûõ ñòîÿíîê äëÿ àâòîìîáèëåé; ïîìîùü â ïîâûøåíèè îáðàçîâàíèÿ, ïðîôïîäãîòîâêå è ïåðåïîäãîòîâêå.

Ïîäâîäÿ èòîã, íåîáõîäèìî îòìåòèòü, ÷òî ïîäîáíàÿ ìîäåëü ñèñòåìû ìàòåðèàëüíîãî ñòèìóëèðîâàíèÿ âûãîäíà êàê ðóêîâîäñòâó, òàê è ïåðñîíàëó êîìïàíèè. Îíà íàïðàâëåíà íà äîñòèæåíèå åå öåëåé, ïðè ýòîì ó÷èòûâàÿ ýêîíîìè÷åñêèå èíòåðåñû ñîòðóäíèêîâ: ïîâûøåíèå èõ çàãðóçêè è èíòåíñèâíîñòè ðàáîòû âîçíàãðàæäàåòñÿ ðîñòîì çàðïëàòû. Îöåíêà ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè ïðèâÿçàíà ê êîíêðåòíûì ïîêàçàòåëÿì, ÷òî â êîíå÷íîì èòîãå ïîçâîëÿåò óïðàâëÿòü ÔÎÒ â çàâèñèìîñòè îò îáúåìîâ ïðîèçâåäåííîé ïðîäóêöèè ñ ó÷åòîì îïòèìèçàöèè èçäåðæåê.

Ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò.

Íà ðÿäó ñ ïðåäëîæåíèåì î ïîâûøåíèè ñèñòåìû ìîòèâàöèè òðóäà ïåðñîíàëà ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá», ðåêîìåíäóåòñÿ ñîêðàòèòü ïåðñîíàë äëÿ ïîëó÷åíèÿ ýêîíîìè÷åñêîãî ýôôåêòà.

Òàêàÿ ðåêîìåíäàöèÿ ïðåäëàãàåòñÿ íà îñíîâàíèè òîãî, ÷òî çà ñ÷åò óëó÷øåíèå ìîòèâàöèîííîãî ïðîöåññà ïîâûøàåòñÿ ýôôåêòèâíîñòü ðàáîòû ïåðñîíàëà, ÷òî ïîçâîëèò èì ñïðàâëÿòüñÿ ñ áîëüøèì îáúåìîì ðàáîòû.

Âñåãî â 2008 ãîäó ñðåäíåñïèñî÷íàÿ ÷èñëåííîñòü ñîñòàâëÿëà 627 ÷åëîâåê, ïðåäëàãàåòñÿ ñîêðàòèòü øòàò íà 34 ÷åëîâåêà èç ðàçíûõ ïîäðàçäåëåíèé, îáÿçàííîñòè êîòîðûõ ìîãóò ðàñïðåäåëèòñÿ ìåæäó îñòàëüíûì ïåðñîíàëîì äàííûõ ïîäðàçäåëåíèé, íå ñíèæàÿ êà÷åñòâî è ýôôåêòèâíîñòü ðàáîòû. Ïðåäëàãàåìûé ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò ïðåäñòàâëåí â òàáëèöå 3.2.2.

Òàáëèöà 3.2.2. Ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò ÎÎΠ«Ìåòåëèöà-Êëóá»

Äîëæíîñòü

Êîëè÷åñòâî ÷åë.

Îêëàä

Èòîãî:

Êðóïüå 3

15

11400

171000

Êàññèð 3

9

10500

94500

Îôèöèàíò 3

10

10500

105000

Âñåãî:

34

370500

Ýêîíîìè÷åñêèé ýôôåêò äàííîãî ïðåäëîæåíèÿ ñîñòàâëÿåò 370500*12 = 4446000,00 ðóáëåé.


Çàêëþ÷åíèå

 äàííîé ðàáîòå áûë ðàññìîòðåí ïðîöåññ ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà ïåðñîíàëà êóëüòóðíî-ðàçâëåêàòåëüíîãî êîìïëåêñà «Ìåòåëèöà-Êëóá».

Ñîöèîëîãè÷åñêèå èññëåäîâàíèÿ ïîêàçûâàþò, íàèáîëüøèé âåñ ñðåäè ñðåäñòâ ñòèìóëèðîâàíèÿ èìåþò îêëàä è èíäèâèäóàëüíàÿ íàäáàâêà, à çàòåì óæå ñëåäóþò ðàçëè÷íûå âèäû ïðåìèé, íà ôîíå äðóãèõ âûäåëÿþòñÿ ìåäèöèíñêîå ñòðàõîâàíèå, âîçìîæíîñòü ïîëó÷åíèÿ êðåäèòîâ è ìàòåðèàëüíàÿ ïîìîùü. Çíà÷èìûìè òàêæå ÿâëÿþòñÿ ñëåäóþùèå ìîòèâàöèîííûå ôîðìû: õîðîøèé ìîðàëüíûé êëèìàò â êîëëåêòèâå, êàðüåðà, õîðîøèå óñëîâèÿ òðóäà, îïëàòà ïóòåâîê, ñîöèàëüíûå îòïóñêà.

Îñíîâíûå ðåêîìåíäàöèè ïî óëó÷øåíèþ ìîòèâàöèîííîãî ïðîöåññà è ïðåäîòâðàùåíèþ äåìîòèâàöèè: ïðåäîñòàâëåíèå ìàêñèìóì ðåàëèñòè÷íîé èíôîðìàöèè â ïðîöåññå îòáîðà, ôîðìèðîâàíèå ðåàëèñòè÷íûõ îæèäàíèé, óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì ïî öåëÿì, ïîñòàíîâêà ðåàëüíûõ öåëåé, ðàçäåëåíèå ñëîæíûõ öåëåé íà êðàòêîñðî÷íûå ýòàïû, àêòèâíîå èñïîëüçîâàíèå äîïîëíèòåëüíûõ íàâûêîâ ñîòðóäíèêîâ, âíèìàíèå ê èäåÿì è ïðåäëîæåíèÿì ñîòðóäíèêîâ, ôîðìèðîâàíèå îðãàíèçàöèîííîé êóëüòóðû, ðàçâèòèå ó ñîòðóäíèêîâ ÷óâñòâà ïðèíàäëåæíîñòè ê îðãàíèçàöèè, ïîîùðåíèå è îöåíêà äîñòèæåíèé ñîòðóäíèêîâ, ðàçâèòèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ êàðüåðîé.

Ðàçðàáîòêà è âíåäðåíèå íîâîé ñèñòåìû ñòèìóëèðîâàíèÿ ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç âàæíåéøèõ íàïðàâëåíèé ñòðàòåãè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè êàäðîâûõ ìåíåäæåðîâ. Ðàçìåð äåíåæíûõ âûïëàò è ñõåìà èõ íà÷èñëåíèé – íàñóùíûé âîïðîñ, êàê äëÿ âëàäåëüöåâ áèçíåñà, òàê è äëÿ íàåìíûõ ñîòðóäíèêîâ. Ìîòèâàöèîííàÿ ïðîãðàììà ÿâëÿåòñÿ, ïîæàëóé, ñàìûì ìîùíûì èíñòðóìåíòîì â óïðàâëåíèè ïåðñîíàëîì. Èìåííî ïîýòîìó òàê ãóáèòåëüíû îøèáêè, äîïóñêàåìûå ïðè ïîäãîòîâêå ïðîãðàìì ìîòèâàöèè, à èç-çà ïðåäóáåæäåíèé ìåíåäæåðîâ, ñîáñòâåííèêîâ èëè ïåðñîíàëà ýôôåêòèâíûå ñèñòåìû îñòàþòñÿ ëèøü ïðîåêòàìè íà áóìàãå.


Ñïèñîê ëèòåðàòóðû

1. Ãåíêèí Á.Ì. Ýêîíîìèêà è ñîöèîëîãèÿ òðóäà. – Ìîñêâà: Íîðìà, 2007

2. Áàáîñîâ Å.Ì. Ñîöèîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ: ó÷åáíîå ïîñîáèå – Ìîñêâà, 2006

3. Êîìïëåêñíûé ýêîíîìè÷åñêèé àíàëèç õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè: ó÷åá. ïîñîáèå äëÿ ñòóäåíòîâ âóçîâ, îáó÷àþùèõñÿ ïî ñïåöèàëüíîñòÿì 060500 «Áóõãàëòåðñêèé ó÷åò, àíàëèç» è 060400 «Ôèíàíñû è êðåäèò» / Í.Ï. Ëîáóøêèí. – 3-å èçä., ïåðåðàá. è äîï. – Ì.: ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ, 2006

4. Êðàâ÷åíêî À.È. Ñîöèîëîãèÿ: ó÷åáíèê – Ñàíêò-Ïåòåðáóðã, 2006

5. Çèí÷åíêî Ã.Ï. Ñîöèîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ: ó÷åáíîå ïîñîáèå – Ðîñòîâ – íà – Äîíó: Ôåíèêñ, 2004

6. Ýêîíîìèêà òðóäà; Ó÷åáíèê / Ïîä ðåä. ïðîô. Ï.Ý. Øëåíäåðà è ïðîô. Þ.Ï. Êîêèíà. – Ì.: Þðèñòü, 2003. – 592 ñ.

7. Áàçàðîâ Ò.Þ., Åðåìèí Á.Ë. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì: Ó÷åáíèê – Ìîñêâà: ÞÍÈÒÈ, 2003

8. Àíàëèç õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ: Ó÷åá. ïîñîáèå / Ã.Â. Ñàâèöêàÿ. – 7-îå èçä., èñï. – Ìí.: Íîâîå çíàíèå, 2002. – 704 ñ. – (Ýêîíîìè÷åñêîå îáðàçîâàíèå)

9. Êóëèíöåâ È.È. Ýêîíîìèêà è ñîöèîëîãèÿ òðóäà. – Ìîñêâà: Ýêçàìåí, 2002

10. Æóðàâëåâ Ã.Ò. Ýêîíîìèêà è ñîöèîëîãèÿ òðóäà: ó÷åáíî-ïðàêòè÷åñêîå ïîñîáèå äëÿ ñèñòåìû âûñøåãî è äîïîëíèòåëüíîãî îáðàçîâàíèÿ – Ìîñêâà: ÌÝÑÈ, 2000

11. Ýêîíîìèêà òðóäà: Ó÷åáíèê / Â.Â. Àäàì÷óê, Þ.Ï. Êîêèí, Ð.À. ßêîâëåâ; Ïîä ðåä. Â.Â. Àäàì÷óêà. – Ì.: ÇÀÎ «Ôèíñòàòèíôîðì», 1999. – 431 ñ.

12. Àäàì÷óê Â.Â., Ðîìàøîâ Î.Â., Ñîðîêèíà Ì.Å. Ýêîíîìèêà è ñîöèîëîãèÿ òðóäà: Ó÷åáíèê – Ìîñêâà: ÞÍÈÒÈ, 1999

13. Àíäðååíêîâ Î.Ì., Ìàñëîâà Â.Ã. Ìåòîäû ñáîðà èíôîðìàöèè â ñîöèîëîãè÷åñêèé èññëåäîâàíèÿõ. – Ì.: Íàóêà, 1990

14. Ïðàêòèêóì ïî ýêîíîìèêå, îðãàíèçàöèè è íîðìèðîâàíèþ òðóäà. Äëÿ ñòóäåíòîâ ñïåöèàëüíîñòè 060200 – «Ýêîíîìèêà è ñîöèîëîãèÿ òðóäà» / ÔÇÔÝÈ. – Ì.: Ýêîíîìè÷åñêîå îáðàçîâàíèå, 1998. – 148 ñ.

15. Íîâèêîâà Ñ. Ìåòîäèêà ñîñòàâëåíèÿ ñîöèîëîãè÷åñêîé àíêåòû. – Ì.: ÌÏÀ, 1993





Ïîõîæèå êóðñîâûå ðàáîòû

1. Áåñòàðèôíàÿ ñèñòåìà îïëàòû òðóäà êóðñîâàÿ ñêà÷àòü áåñïëàòíî

2. Êóðñîâàÿ ïî îïëàòå òðóäà ñêà÷àòü áåñïëàòíî

3. Àóäèò ðàñ÷åòîâ ïî îïëàòå òðóäà 2010 êóðñîâàÿ áåñïëàòíî

4. Êóðñîâàÿ áåñïëàòíî íà òåìó ðûíîê òðóäà õìàî

5. Êóðñîâàÿ áåñïëàòíî íà òåìó ðûíîê òðóäà òþìåíñêîé îáëàñòè

6. Êóðñîâàÿ ïî íîðìèðîâàíèþ òðóäà

7. Êóðñîâàÿ ïî èçî áåñïëàòíî ôîðìèðîâàíèå òåõíè÷åñêèõ óìåíèé è íàâûêîâ ìë øêîëüíèêîâ ïðè èçó÷åíèè íàðîäíîãî è äåêîðàòèâíî-ïðèêëàäíîãî èñêóññòâà

8. 1 ýëåêòðîîáîðóäîâàíèå áóðîâîãî ñòàíêà ñáø 250 ìí 2 ýëåêòðîïðèâîä êàðüåðíîãî ýêñêàâàòîðà 3 à òàêæå êóðñîâàÿ î ãîðíûõ ìàøèíàõ è ýëåêòðîîáîðóäîâàíèè

9. Êàäðû ÀÒÏ ïðîèçâîäèòåëüíîñòü òðóäà è ôèðìû îïëàòû

10. Áåñïëàòíî êóðñîâàÿ ïî áóõ ó÷¸òó íà òåìó ó÷åò òðóäà è çàðàáîòíîé ïëàòû

11. Êàäðû ïðåäïðèÿòèÿ çàíÿòîñòü ïðîèçâîäèòåëüíîñòü òðóäà êóðñîâàÿ ðàáîòà

12. Ó÷åò îïëàòû òðóäà êóðñîâàÿ

13. Êóðñîâàÿ íà òåìó ïðîèçâîäèòåëüíîñòü òðóäà è ïóòè å¸ ïîâûøåíèÿ

14. Ó÷åò îïëàòû òðóäà êóðñîâàÿ ðàáîòà

15. Êóðñîâàÿ áåñïëàòíî ó÷åò çàòðàò íà îïëàòó òðóäà

Êóðñîâûå ðàáîòû, ðåôåðàòû è äîêëàäû